Norvège – Services de technologies de l'information, conseil, développement de logiciels, internet et appui – Procurement of tender management tool and contract administration/management (KGV/KAV).

Les services de police (PFT), ci-après dénommés l'autorité contractante, concluront un contrat pour un outil de gestion des appels d'offres et l'administration/gestion des contrats (KGV/KAV). Des informations complémentaires sur les bénéficiaires du contrat, y compris la définition du Client conformément au contrat, sont fournies à l'annexe 1, chapitre 2. Une description complète de l'approvisionnement et de la livraison est donnée dans le contrat avec ses annexes, ainsi que d'autres informations publiées via notre outil de gestion des appels d'offres (KGV) de Mercell (anciennement EU-Supply). L'approvisionnement doit couvrir les besoins de l'autorité contractante en matière de service complet de gestion des appels d'offres (KGV) et d'administration/gestion des contrats (KAV), avec de bonnes fonctionnalités et services associés. Le service doit soutenir l'ensemble du processus d'approvisionnement, de la réalisation d'enquêtes de marché, des annonces, de la soumission des offres, de la signature du contrat et du soutien à la gestion et au suivi des contrats jusqu'à la fin d'un contrat, ainsi que garantir le respect de la législation et des réglementations en matière de passation des marchés publics (LOA/FOA), cf. annexe 1, chapitres 4.2 et 4.6. Le service sera fourni sous forme de service cloud Software as a Service (SaaS), accessible via un navigateur sans installation locale, avec exploitation et maintenance en cours, support utilisateur, mises à jour et éléments de sécurité inclus. L'approvisionnement comprend également la formation des utilisateurs de l'autorité contractante. Les exigences de formation sont décrites plus en détail à l'annexe 1, chapitre 5.7, ainsi qu'à l'annexe 3 Plan pour la phase de mise en place, chapitre 5. L'autorité contractante a, à l'annexe 1, annexe 1, le tableau des exigences du Client, établi des exigences pour le service. Toutes les exigences pour la phase de mise en place se trouvent à l'annexe 3 Plan pour la phase de mise en place et toutes les exigences de niveau de service à l'annexe 4 Niveau de service.