Allemagne – Logiciels de traitement des transactions – Lieferung und Betrieb eines ID-basierten Ticketing-Systems (Validatoren plus Hintergrundsystem)

Les Kölner Verkehrs-Betriebe AG (KVB) prévoit l'acquisition d'un système de billetterie basé sur l'identité (système IDBT) pour la distribution dans les transports publics de proximité. L'objet de l'attribution est la livraison, l'implémentation, l'intégration, la mise en service, l'entretien ainsi que le développement ultérieur d'un système global composé de validateurs embarqués, d'un système de fond et de l'exploitation technique du système de fond en tant que service cloud (Managed Cloud Service). L'entretien, le développement et l'exploitation se font pour une durée allant jusqu'à 10 ans après la réception globale. Le marché comprend la livraison et l'installation de validateurs dans 406 véhicules de tramway (au total 1 624 validateurs), 429 bus (au total 858 validateurs) pour la flotte totale de véhicules de la KVB AG ainsi que de sa filiale Schilling Omnibus Verkehr (SOV) GmbH, ainsi que 8 validateurs pour des installations de test. En outre, 505 validateurs optionnels sont prévus pour des extensions et des renouvellements de véhicules déjà planifiés. La commande de ces validateurs optionnels est effectuée selon les besoins et à la discrétion du maître d'ouvrage. Le système doit supporter le traitement des médias EMV open-loop sans contact (notamment Mastercard et VISA), des médias EMV closed-loop ainsi que girocard, chacun sous forme physique et numérique, en tant que moyen de paiement et d'identification. Les médias EMV closed-loop doivent être fournis par l'adjudicataire dans le cadre du marché. La KVB prévoit initialement le fonctionnement dans le modèle « Known Fare Transaction » (KFT). En outre, le système doit supporter l'introduction ultérieure d'un modèle « Pay-as-you-go » (PAYG) avec agrégation des trajets et calcul du meilleur prix. Le système de fond doit notamment fournir des fonctions pour le traitement des paiements, la gestion des comptes de cartes pour les médias closed-loop ainsi que des portails clients et d'administration. De plus, les interfaces nécessaires avec le paysage systémique existant de la KVB ainsi qu'avec les systèmes de transport, de distribution et de paiement doivent être fournies et intégrées. La réception globale du marché est prévue deux ans après l'attribution. Une description succincte des prestations est jointe aux documents de participation au concours. La description complète des prestations sera publiée lors de la phase d'offre.