Suisse – Services de technologies de l'information, conseil, développement de logiciels, internet et appui – Fulloutsourcing Informatik, Systemerneuerung und Support | Gemeinde Oberengstringen

-Exploitation, support et maintenance de l'ensemble du système informatique avec environ 79 clients (71 ordinateurs portables, 8 clients lourds) et environ 17 imprimantes, dans une commune du canton de Zurich avec environ 30 applications usuelles (et applications de département) hébergées dans un centre de données. Les applications spécialisées de NEST/Abacus/Innosolv restent hébergées chez OBT AG et continuent d'être gérées par OBT AG. -Remplacement des clients (ordinateurs portables et clients lourds) et des imprimantes en mode de location. Claviers, souris, casques (ou écouteurs) en mode d'achat. -Incl. accès BYOD. Gestion M365, éventuellement M2024 on Prem (bien que pas pour la téléphonie). Licences E3 selon les conditions SIK. -Intégration de l'accès au logiciel SaaS spécifique au secteur d'Abacus/Innosolv/NEST. -Responsabilité globale pour l'exploitation et le support de tous les composants (hors logiciels), support système 1st-3rd-Level. Support utilisateur final 2nd- et 3rd-Level (hors support utilisateur final des applications spécialisées). -Remplacement et support des composants réseau (LAN, WLAN, Switch, Firewall). -Livraison, installation et mise en service clé en main de tous les composants avec transfert des données à partir du système actuel. Connexion de toutes les applications.