Allemagne – Services immobiliers – Facility Management- FM-TGM für Liegenschaften zur Flüchtlingsunterbringung

Des prestations facilitaires sont mises en adjudication pour 77 biens immobiliers gérés et exploités de manière centralisée par la BIM Berliner Immobilienmanagement GmbH dans le portefeuille des hébergements pour réfugiés, répartis en cinq lots. Le portefeuille immobilier est réparti sur l'ensemble du territoire de la ville de Berlin et tous les arrondissements. Les biens immobiliers concernés sont principalement des bâtiments résidentiels, des hébergements modulaires ou des établissements d'hébergement, mis à la disposition des réfugiés pour un usage résidentiel. Pour ces biens immobiliers, l'acheteur public doit fournir certains services de gestion, qui comprennent la gestion globale, transversale et technique de l'exploitation. Ces services sont généralement divisés en gestion de l'exploitation dans le domaine de la gestion des installations (par exemple, gestion des objets, documentation et reporting, services assistés par IT, gestion des réclamations de défauts/ suivi des garanties) ainsi que des services de gestion technique des bâtiments (par exemple, gestion de l'exploitation/ exploitation des objets, réparation, inspection des arbres, contrôle de la consommation, services opérationnels). L'objet de la gestion concerne 77 unités économiques avec un total d'environ 507 809 m² de surface utile. En outre, 25 objets optionnels inconnus (5 objets par lot) sont mis en adjudication. Le portefeuille représente un défi particulier en raison de la nature de l'utilisation des biens immobiliers et, d'autre part, des activités fournies par les utilisateurs, qui sont socialement et politiquement pertinentes au niveau de l'État. De plus, le portefeuille se distingue par le fait qu'il s'agit d'hébergements occupés 24/7. La structure suivante des lots est prévue pour l'attribution des services concernés:

- Lot 1: 18 objets plus 5 objets optionnels inconnus, environ 171 648 m² de surface utile (sans objets optionnels)

- Lot 2: 10 objets plus 5 objets optionnels inconnus, environ 43 963 m² de surface utile (sans objets optionnels)

- Lot 3: 17 objets plus 5 objets optionnels inconnus, environ 88 618 m² de surface utile (sans objets optionnels)

- Lot 4: 13 objets plus 5 objets optionnels inconnus, environ 84 142 m² de surface utile (sans objets optionnels)

- Lot 5: 17 objets plus 5 objets optionnels inconnus, environ 119 439 m² de surface utile (sans objets optionnels)

Dans le cadre de ses services de gestion des objets, l'acheteur public doit veiller, dans le cadre de ses services de contrôle et de pilotage, à la réalisation des obligations des autres métiers d'infrastructure. En tant qu'interlocuteur et interface "gestion des objets" entre l'acheteur et l'utilisateur, l'acheteur public coordonne et contrôle les services techniques et infrastructurels pertinents et est à la disposition de l'acheteur et de l'utilisateur en tant qu'interlocuteur responsable.