Pays-Bas – Services de développement de logiciels de communication et de logiciels multimédia – Europese aanbesteding Artificial Intelligence Chatbot (AI-chatbot)

L'objet du marché porte sur la fourniture, l'implémentation, la gestion, la maintenance et l'évolution d'une solution de chatbot IA destinée à remplacer le chatbot actuel. La solution de chatbot IA doit soutenir les étudiants de manière accessible, fiable et efficace et gérer les sessions de manière adéquate. Le marché couvre non seulement la mise à disposition de la solution elle-même, mais aussi les services nécessaires pour faire fonctionner le chatbot IA de manière optimale, sécurisée et pérenne tout au long de la durée du marché. Ce marché n'est pas divisé en lots. L'inscription à une partie du marché n'est pas autorisée et entraîne l'exclusion de toute participation ultérieure à la procédure de passation. Le marché en question dans cet appel d'offres représente une valeur estimée de 96 000,00 EUR HT par an pour la fourniture, la maintenance et la gestion du chatbot IA et l'intégration de 100 000 sessions. Notez que cette valeur annuelle du marché est également un plafond de prix. Un candidat dont l'offre, telle que mentionnée dans l'Annexe III, Feuille de prix, a des coûts annuels supérieurs à 96 000,00 EUR HT, sera exclu de toute participation ultérieure à cet appel d'offres.