Danska – Usluge dobave programske podrške – Udbud af udlejnings- og ejendomsadministrationssystem

I - POZADINA I CILJ

Bygningsstyrelsen objavljuje ugovor o dostavljanju SaaS rješenja za IT podršku upravljanju nekretninama i iznajmljivanju u Bygningsstyrelsen. Bygningsstyrelsen ima potrebu za rješenjem koje će služiti kao glavni sustav za IT podršku Bygningsstyrelsens centru za iznajmljivanje i upravljanje aktivima. Rješenje treba biti dostavljeno kao SaaS rješenje s potrebnom konfiguracijom kako bi se podržale potrebe Bygningsstyrelsen. Dovršitelj mora provesti implementaciju, uključujući konfiguraciju, postavljanje i migraciju podataka iz postojećeg sustava Bygningsstyrelsen, obrazovanje korisnika Bygningsstyrelsen u skladu s potrebama Bygningsstyrelsen prije dostavljanja rješenja. Nakon dostavljanja, Dovršitelj mora dostaviti Servis uključujući održavanje, podršku i održavanje. Bygningsstyrelsen će koristiti Navision Stat za naplatu stanarina. To se podržava eksternom integracijom koja se može pristupiti preko API-a koji nudi rješenje. Glavni cilj rješenja je da podržava Bygningsstyrelsens glavne zadatke u iznajmljivanju, upravljanju nekretninama, upravljanju ugovorima i naplati, funkcionira kao glavni izvor centralnih podataka (nekretnine, zgrade, jedinice za najam itd.) koje se koriste u cijeloj Bygningsstyrelsens poslovanju, podržava prikladno registriranje podataka te osigurava tračevnost i mogućnosti revizije i kontrole, i da bude dio Bygningsstyrelsens ukupne IT arhitekture s platformom za integraciju i platformom za podatke te da bude središnji dio Bygningsstyrelsens ukupnog sustava i općeg IT i strategije podataka. Trenutni sustav trenutno ima oko 10 istovremenih korisnika i sadrži oko 5.300 ugovora. Očekuje se da će buduće rješenje nakon migracije podataka sadržavati između 2.000 i 2.500 ugovora. Trenutni sustav također sadrži oko 1.400 nekretnina, 3.200 zgrada, zemljišta i objekata, 500 kupaca, 6.300 jedinica za najam i 700 privatnih iznajmljivača i/ili administratora, te se godišnje obavlja oko 22.000 naplata koje je potrebno migrirati.

II - GLAVNE USLUGE

Ugovor obuhvaća sljedeće glavne usluge:

a) Uvodne usluge: Dovršitelj mora u fazi implementacije provesti implementaciju, uključujući konfiguraciju i postavljanje rješenja u bliskoj suradnji s Bygningsstyrelsen u skladu s potrebama Bygningsstyrelsen, migraciju podataka te obrazovanje korisnika.

b) Trajne usluge: Dovršitelj mora od datuma dostavljanja rješenja Bygningsstyrelsen dostavljati rješenje u obliku softvera kao usluga, uključujući održavanje, podršku i održavanje.

c) Naručene usluge: Dovršitelj mora na zahtjev Bygningsstyrelsen dostavljati naručene usluge za rješenje, uključujući primjerice konsultantsku pomoć za savjetovanje, obrazovanje, konfiguraciju i postavljanje integracija s ostalim IT sustavima Bygningsstyrelsen kao usluge na bazi vremena.

d) Usluge za prekid: Dovršitelj mora u slučaju potpunog ili djelomičnog prekida Ugovora, bez obzira na razlog, pomagati Bygningsstyrelsen u onoj mjeri u kojoj je to relevantno i potrebno u vezi s prijenosom svih podataka na Bygningsstyrelsen, druge dovršitelje ili ovlasti.