Románia – IT-szolgáltatások: tanácsadás, szoftverfejlesztés, internet és támogatás – Achiziția de servicii de dezvoltare a soluțiilor digitale și licențe aferente soluțiilor digitale de tip Front Office și Back Office, si servicii de instruire în cadrul proiectului „Transformarea serviciilor publice prin digitalizare la Primăria Comunei Chetani“

Ez a beszerzés a „A közszolgáltatások digitalizációja által történő átalakulása Chetani községben, Mureș megyében” projektjének része, amelyet a 2021–2027-es Központi Régiói Program keretében a PRC/444/PRC_P2/OP1 projektmeghívás részeként finanszíroznak. Ez a célkitűzés a Chetani községi polgármesteri hivatal digitalizációs fejlesztését támogatja. Ez a két innovatív digitális megoldás fejlesztését, tesztelését és pilotálását célozza: egy front-office típusú és egy back-office típusú megoldást, amelyek javítani akarnak a hatóság és a polgár/adózó közötti interakciót, és megkönnyíteni a hozzáférést. A projekt egy okos és innovatív gazdaság felé való átmenetet támogat. Egy decentralizált szoftver infrastruktúra keretében, ahol minden osztály saját szoftvereket használ, szükség van két integrált megoldásra, amelyek egyesítik az e-kormányzati szolgáltatásokat és a dokumentumkezelést, biztosítva a polgármesteri hivatal belső és külső tevékenységeinek nyomon követhetőségét. Ezért a projekt célja két komplex digitális megoldás fejlesztése, tesztelése és pilotálása:

1. Digitális front-office megoldás – egy online platform, amely a közigazgatás digitalizálását segíti, online szolgáltatásokat nyújtva a polgárok számára, támogatva a polgármesteri hivatal és a polgár/adózó közötti interakciót. A front-office megoldás optimalizálja az információfolyamot a polgármesteri hivatal és a polgárok között, célzottan fizikai és jogi személyek számára. A platform lehetővé teszi az felhasználók számára az intuitív és hatékony hozzáférést a releváns és személyre szabott információkhoz. A front-office megoldás a következő komponenseket fogja tartalmazni: Info-chiosk alkalmazás (IoT); Online szolgáltatások nyújtása digitális megoldása, Online szolgáltatások adószolgáltatás, Digitális megoldás az online szolgáltatások nyújtásához az agrárregiszterrel kapcsolatban, Digitális megoldás az online szolgáltatások nyújtásához urbanisztikával kapcsolatban, Információk publikálásának és kezelésének portálja, Digitális megoldás a Helyi Hivatalos Közlöny, A résztvevő költségvetés mechanizmusa, Online adat- és dokumentumkommunikációs megoldás a végrehajtó hivatalokkal, Digitális megoldás a polgárok számára online szolgáltatások nyújtásához, Mobil eszközökre szánt alkalmazás, amely a polgárok számára megosztott szolgáltatásokat nyújt.

2. Digitális back-office megoldás – egy integrált informatikai rendszer, amely a szervezet belső munkafolyamatait automatizálja, hatékonyítja és biztonságosítja, valamint támogatja a különböző osztályok közötti együttműködést. Ez a rendszer központosítja és kezeli az adminisztratív adatokat és folyamatokat, és olyan funkciókat tartalmaz, amelyek a helyi közigazgatás működésének specifikus igényeihez vannak igazítva, biztosítva a belső tevékenységek optimalizált kezelését. A back-office megoldás a következő komponenseket fogja tartalmazni: Dokumentumkezelés digitális megoldása, Nyilvántartási modul, Mobil megoldás a fix és inventorizált tárgyak feltérképezésére, Digitális megoldás az ROeID, Elektronikus archívum, IDS típusú kiberbiztonsági megoldás, Közvetlen adat és cím központosító (web és mobil), Adósságkezelési modul, Kincstári import megoldás, F2201/F2202 / Popriri, A Számvevőszéki Modul, A DRPCIV-vel történő elektronikusan strukturált dokumentumok és adatok kommunikációja, Videófelügyeleti megoldás, Energiahatékonyságról szóló információs alkalmazás.