Románia – IT-szolgáltatások: tanácsadás, szoftverfejlesztés, internet és támogatás – Achiziția de servicii de dezvoltare a soluțiilor digitale și licențe aferente soluțiilor digitale de tip Front Office și Back Office, si servicii de instruire în cadrul proiectului „Transformarea serviciilor publice prin digitalizare la Primăria Comunei Chetani“

Projekt célja az okos és innovatív gazdaságba való átmenet. Egy decentralizált szoftverinfrastruktúra keretében, ahol minden osztály saját szoftvereket használ, szükség van két integrált megoldásra, amely egyesíti az e-kormányzati szolgáltatások és a dokumentumkezelés szolgáltatásait, biztosítva a bel- és külső tevékenységek nyomkövethetőségét. A jelenlegi alkalmazások a városházán: a taxák és adókra vonatkozó Avantax, a mezőgazdasági nyilvántartásra vonatkozó Avanregis (furnizor: Integrisoft) és a pénzügyi-számviteli alkalmazás. A beszerzett digitális megoldások nem helyettesítik ezeket az alkalmazásokat, hanem integrálódnak velük, a Szerződő Hatóság által biztosított interfészeken keresztül, a forráskódjuk módosítása nélkül. A projekt célja két komplex digitális megoldás fejlesztése, tesztelése és pilotálása:

1. Digitális front-office megoldás – egy online megoldás, amely a közigazgatás digitalizálását segíti elő, szolgáltatások online nyújtásával a UAT polgárai számára, támogatva a városház és a polgár/adózó közötti interakciót. A front-office megoldás az információáramlást optimalizálja a városház és a polgárok között, fizikai és jogi személyek számára egyaránt. A platform lehetővé teszi az felhasználók számára egy intuitív és hatékony hozzáférést a releváns és személyre szabott információkhoz. A front-office megoldásnak a következő komponensei lesznek: Info-chiosk alkalmazás (IoT); Online szolgáltatások kínálására szolgáló digitális megoldás; Online szolgáltatások kínálására szolgáló digitális megoldás az agrárnyilvántartáshoz; Online szolgáltatások kínálására szolgáló digitális megoldás az urbanisztikához; Információk publikálására és kezelésére szolgáló portál; Helyi Hivatalos Monitor; Párbeszédes költségvetés mechanizmusa; Online adat- és dokumentumkommunikációs megoldás a bírósági végrehajtó irodákkal; Online szolgáltatások kínálására szolgáló digitális megoldás a polgárok számára; Mobil eszközökre szánt alkalmazás, amely megosztott szolgáltatásokat nyújt a polgárok számára.

2. Digitális back-office megoldás – egy integrált informatikai rendszer, amely az intézmény belső munkafolyamatainak automatizálására, hatékonyítására és biztonságosítására, valamint a osztályok közötti együttműködés támogatására szolgál. A rendszer központosítja és kezeli az adminisztratív adatokat és folyamatokat, biztosítva a belső tevékenységek optimalizált kezelését. A back-office megoldásnak a következő komponensei lesznek: Dokumentumkezelés digitális megoldása; Nyilvántartási modul; Mobil aktívák és inventár tárgyak feltérképezésére szolgáló megoldás; Digitális ROeID megoldás; Elektronikus archívum; IDS típusú ciberbiztonsági megoldás; Közvetlenül a polgár és a cím (web és mobil) adatok központosítója; Prescriptible debits kezelési modul; Trézoréri import megoldás; F2201/F2202 / Popriri; Számvevőszéki modul; Dokumentumok és adatok elektronikus formátumú, struktúrált kommunikációja a DRPCIV-val; Videofelügyeleti megoldás; Energiahatékonysággal kapcsolatos információs alkalmazás. A projektben előírt megoldások célja a Chețani község közigazgatásának digitalizálása polgári online szolgáltatások nyújtásával, ezzel elősegítve a közvetlen interakciót a városház és a polgár/adózó között.