Romania – Servizi di implementazione di software – Servicii de implementare New CRM Grids

L'oggetto generale dell'acquisizione consiste nell'implementazione di una piattaforma CRM (Migrazione CRM Grids a Salesforce Lightning) al fine di gestire i vari processi aziendali sulla base di una richiesta da parte dei clienti (clienti finali: consumatori, produttori, prosumatori, sviluppatori, fornitori di energia elettrica), per migliorare le relazioni con i clienti, ottimizzare i processi aziendali e aumentare l'efficienza operativa. L'ente aggiudicatore risponderà chiaramente a tutte le richieste di chiarimenti o informazioni supplementari l'11 giorno, prima della scadenza stabilita per la presentazione delle domande di partecipazione, conformemente all'art. 173 alin. (1) della Legge 99/2016, con le successive modifiche. Numero di giorni entro i quali è possibile richiedere chiarimenti prima della data limite di presentazione delle domande di partecipazione/offerte: 19 giorni. Eventuali richieste di chiarimenti alla documentazione di aggiudicazione saranno presentate nel Sistema di Acquisizione SAP ARIBA. La risposta consolidata a eventuali richieste di chiarimenti alla documentazione di aggiudicazione sarà pubblicata in SEAP.