Belgio – Servizi di fornitura di software – Software burgerzaken voor de stad Kortrijk

Oggetto di questi servizi: Fornitura, implementazione e manutenzione di un'applicazione di gestione per gli Affari Civili. Il Comune di Kortrijk intende, con questo incarico, acquistare una nuova applicazione di gestione che possa rispondere meglio alle esigenze di tutte le parti interessate. Si tratta, in questo caso, dell'amministrazione e dei suoi rappresentanti, del personale, della zona di polizia locale, ma soprattutto dei suoi clienti esterni: i cittadini. Le parti interessate si aspettano sempre una fornitura di servizi più efficienti ed efficaci e a questo desideriamo rispondere con una nuova applicazione. Per i dipendenti, questa aspettativa si orienta verso un'applicazione a bassa soglia o un'interfaccia uniforme per garantire la massima utilizzabilità. Per i cittadini, l'aspettativa si allinea alla strategia di fornitura di servizi digitali del Governo Fiammingo e il Comune di Kortrijk intende fare un uso intensivo dei mattoncini fiamminghi forniti da Digitaal Vlaanderen. La soluzione offerta deve sempre rispettare le linee guida generali stabilite dai Servizi Pubblici Federali nel dominio degli Affari Civili. Può integrarsi facilmente nell'architettura esistente e con le applicazioni attuali partendo da una filosofia di dati aperti e API con una sufficiente interoperabilità.