Germania – Centro di raccolta delle chiamate – 1875-UP-Contact Center Lösung

La BWI GmbH (di seguito: "BWI" o "Aggiudicatario = AA") sta considerando di stipulare un accordo quadro per la concessione temporanea di licenze software (noleggio) inclusi manutenzione e supporto software (come modello di abbonamento) nonché servizi di implementazione, migrazione e formazione per una soluzione Contact Center per l'uso proprio e per il cliente finale Bundeswehr (di seguito: "Bw") per un importo di circa 4.000.000 euro netto (soglia massima: circa 6.000.000 euro netto, vedi allegato 1 alla stima del valore del contratto EVV) mediante una procedura aperta ai sensi dell'art. 14, comma 2, VgV. Il contratto sarà stipulato con una durata contrattuale di quattro anni.