Danimarca – Servizi informatici: consulenza, sviluppo di software, Internet e supporto – Rammeaftale om levering af konsulentydelser inden for test og værktøjsunderstøttelse

KOMBIT offre un Accordo Quadro per la fornitura di servizi di consulenza in materia di gestione dei test, forniture di test e supporto agli strumenti per le soluzioni KOMBIT. L'Accordo Quadro dovrebbe sostenere le esigenze di KOMBIT in termini di pianificazione, gestione e assicurazione della qualità delle soluzioni KOMBIT, nonché l'esecuzione delle forniture di test, tipi di test specializzati, utilizzo di strumenti di test pertinenti e metodi supportati da AI, laddove questo sia pertinente e in conformità con i requisiti di KOMBIT. I servizi riguardano principalmente soluzioni IT complesse e critiche per la società, con molte integrazioni, dipendenze esterne e collaborazione tra KOMBIT, fornitori di sviluppo e altri stakeholder. L'Accordo Quadro è composto dai seguenti due servizi principali, come specificato negli allegati 1.1 e 1.2:

- I servizi di gestione dei test includono, tra l'altro, la pianificazione, la gestione e l'assicurazione della qualità delle attività di test sulle soluzioni KOMBIT, eseguite come parte del team di KOMBIT e in collaborazione con il fornitore di sviluppo e altri stakeholder. I servizi includono anche forniture di pianificazione come Master Test Plan, piani di test per release o iterazione, analisi del rischio del prodotto, revisione dei piani di prova e delle basi di prova dei fornitori di sviluppo, nonché pianificazione, stima e coordinamento delle risorse di test. L'assicurazione della qualità include, tra l'altro, la revisione dei requisiti, delle user stories, dei criteri di accettazione e della documentazione dei test, la verifica dei criteri di ingresso e di uscita, la supervisione dell'esecuzione dei test, la valutazione indipendente della classificazione degli errori e la continua visibilità dei rischi di qualità per KOMBIT. La rendicontazione deve essere effettuata utilizzando i modelli di KOMBIT e gli strumenti comuni di KOMBIT, in modo che in ogni momento esista un quadro della qualità completo e trasparente per ogni singola soluzione.

- I servizi di forniture di test e supporto agli strumenti includono, tra l'altro, la preparazione dei test, la pianificazione dei test e l'esecuzione dei test, sulla base di un approccio basato sul rischio, al fine di garantire che le soluzioni KOMBIT soddisfino i requisiti aziendali, funzionali e non funzionali. Le forniture possono includere, tra l'altro, test di sistema, test di integrazione di sistema, test di accettazione, test di regressione, test di migrazione dei dati, test statico, progettazione dei test, casi di test nello strumento di test di KOMBIT e script di test automatizzati. Dopo un ordine specifico, i servizi possono includere anche tipi di test specializzati come test delle prestazioni, test di sicurezza, test di disaster recovery, test di usabilità, test di accessibilità, test di penetrazione e test di soluzioni AI, tra gli altri. I servizi devono essere supportati da strumenti di test aggiornati e appropriati. I servizi di Test Management vengono eseguiti, come punto di partenza, nelle piattaforme di test e collaborazione autoritative di KOMBIT, mentre le forniture di test specializzate possono comportare l'uso di strumenti speciali. KOMBIT intende stipulare l'Accordo Quadro con un solo fornitore e i compiti concreti vengono assegnati in conformità con i termini dell'Accordo Quadro, mediante la stipula di un contratto di fornitura e singoli ordini di servizio, denominati Statement of Work (SOW).