Belgio – Servizi analisi di dati – Raamovereenkomst voor dataproject

Zorgband Leie e Schelde sta mettendo in pratica la mappa dei lavori basati sui dati. Nel periodo precedente è stato istituito un piattaforma dati centrale basata su Microsoft Fabric e un ambiente Power BI correlato. Questo è stato fatto con un budget limitato, con l'attenzione focalizzata sull'implementazione dell'architettura di base e di alcuni primi rapporti. Ora siamo alla ricerca di un appaltatore che trasformi i nostri casi d'uso in informazioni utilizzabili che vengono integrate nella piattaforma dati di Zorgband Leie e Schelde. Ci aspettiamo che l'appaltatore sviluppi ulteriormente la roadmap dati che è stata già istituita con vari casi d'uso (operativo, finanziario, sanitario, HR...). Questa roadmap rappresenta il punto di partenza, ma deve essere ulteriormente sviluppata. Pertanto, stiamo cercando un appaltatore che collabori con noi per definire KPI rilevanti, collegamenti logici dei dati e rapporti Power BI chiari. Successivamente, i casi d'uso verranno sviluppati e, infine, l'utente finale verrà formato all'uso dei rapporti. In questo incarico non stiamo cercando solo una parte tecnica, ma un partner che consideri analisi, contenuti e adozione con la stessa serietà, evitando così che la piattaforma rimanga inutilizzata dopo l'avvio. Ci aspettiamo che le nostre squadre siano coinvolte passo dopo passo: dalla reportistica di base da una singola fonte, a informazioni integrate, fino ad analisi predittive. Durante il processo, deve essere garantito che la piattaforma sviluppata sia sempre allineata ai bisogni dell'organizzazione. Obiettivo principale: approfondire il funzionamento basato sui dati con un appaltatore che collabora sul contenuto e supporta in modo operativo per sviluppare ulteriormente l'ambiente esistente. Sottotarget 1. Potenziare i casi d'uso - Tradurre i requisiti aziendali in KPI concreti, struttura dei rapporti e assegnazione delle priorità. - Costruire dashboard in Power BI, adattati alla pratica quotidiana dei dipendenti. 2. Implementazione dei casi d'uso nella piattaforma dati - Collegare i dati da diversi sistemi di origine. - Rilevare e risolvere insieme errori o lacune nei flussi di dati. - Realizzare i casi d'uso definiti passo dopo passo sulla piattaforma dati MS Fabric esistente e in Power BI. - Consolidare e professionalizzare l'ambiente esistente (architettura, qualità dei dati, governance, sicurezza) - Progettazione e raffinamento dell'architettura dei dati e della modellazione dei dati in Microsoft Fabric con l'aiuto di dbt Cloud e CI/CD - Sviluppo e manutenzione di pipeline dati e integrazioni con i sistemi di origine rilevanti - Progettazione e costruzione di dataset e rapporti/dashboard Power BI per i casi d'uso selezionati - Implementazione di una governance dati e Power BI pragmatica (ruoli, processi, struttura dello spazio di lavoro, processo di pubblicazione, documentazione) - Esplorazione e possibile utilizzo di funzionalità AI e di analisi avanzate all'interno di Fabric e Power BI dove esiste un valore aggiunto 3. Far crescere l'organizzazione - Implementazione in passaggi realistici:  fase 1: comprensione dei KPI, direttamente da un pacchetto software (ad esempio, dal software contabile).  fase 2: informazioni combinate tramite il collegamento di dati da diversi pacchetti software (ad esempio, software contabile e dati del personale).  fase 3: analisi predittive che rafforzano le politiche e la pianificazione. - Trasferimento di conoscenze, formazione e coaching per gli utenti a vari livelli: dai principianti agli utenti avanzati che necessitano di analisi più approfondite, con l'obiettivo di un'autonomia gradualmente crescente. 4. Costruire un sostegno - Coinvolgere i dipendenti nel perché e nel come. - Adattare i rapporti ai bisogni delle squadre, e non viceversa. Fuori dall'ambito (a meno che non sia esplicitamente concordato diversamente): - Acquisto o gestione di licenze Microsoft - Sviluppo e gestione dell'infrastruttura sottostante al di fuori della tenant Fabric / M365 / dbt Cloud di Zorgband Requisiti specifici - Tutte le soluzioni vengono realizzate nell'ambiente Microsoft 365 / Azure / MS Fabric esistente di Zorgband Leie & Schelde - L'appaltatore lavora all'interno della tenant di Zorgband Leie e Schelde; l'uso di ambienti cloud propri per la produzione non è consentito - L'appaltatore collabora con il team IT interno di Zorgband Leie e Schelde per quanto riguarda l'accesso, la sicurezza, la rete e eventuali limitazioni tecniche - L'appaltatore adotta un approccio professionale al progetto (preferibilmente iterativo/agile) con demo regolari, stand-up e report di stato - La lingua di comunicazione per le analisi, i workshop e la documentazione è il nederlandese - L'appaltatore garantisce una sufficiente continuità nel team (basso turnover dei profili chiave) - Si lavora in co-creazione con i dipendenti di Zorgband Leie e Schelde, con un'attenzione esplicita allo sviluppo delle competenze in Zorgband Leie e Schelde