Cechia – Servizi connessi al software – AI Asistent pro portál IS RŽP

Oggetto della gara è lo sviluppo, l'implementazione e la gestione operativa di un AI Assistant (chatbot) che utilizza la tecnologia dell'intelligenza artificiale e implementato sul portale dell'imprenditoria artigiana (di seguito denominato "IS RŽP"). L'AI Assistant servirà a rispondere automaticamente alle domande del pubblico e degli utenti interni sulla base dell'apprendimento da testi pubblicamente disponibili. La fornitura comprenderà la progettazione della soluzione tecnica e la sua implementazione in conformità con le best practices nel settore dello sviluppo e della gestione di sistemi che utilizzano l'intelligenza artificiale, con particolare attenzione alla sicurezza, alla trasparenza e alla sostenibilità. La fornitura della gara pubblica comprenderà inoltre la fornitura delle infrastrutture necessarie per la gestione e l'operatività del servizio, la redazione della documentazione e delle guide per l'utente, la formazione degli amministratori e la gestione operativa, il supporto tecnico e l'ottimizzazione per un periodo di tre anni a partire dall'accettazione del deployment dell'AI Assistant nell'ambiente di produzione. Il fornitore, nell'ambito del supporto tecnico, garantirà aggiornamenti regolari, riparazioni e piccoli miglioramenti necessari per mantenere la funzionalità e la sicurezza dell'AI Assistant.