Finlandia – Servizi di commutazione telefonica – Puheratkaisut ja asiakaspalvelujärjestelmä Tervia Logistiikka Oy

Tervia Logistiikka Oy acquista un sistema integrato di telefonia e assistenza clienti, composto da centralini telefonici del gruppo, sistema di centralino telefonico e chatbot e robot telefonico. Ulteriori informazioni sull'oggetto della gara sono disponibili nell'allegato "Descrizione della gara" alla richiesta di offerta. La procedura di acquisto utilizza la procedura negoziata competitiva prevista all'articolo 36 della legge sugli appalti (1397/2016). Nei documenti di gara si parla anche di negoziazione, intendendo la stessa cosa. Con questa richiesta di partecipazione, Tervia Logistiikka Oy invita i candidati interessati alla gara a presentare una domanda di partecipazione alla procedura negoziata competitiva. La lingua utilizzata nel processo di acquisto è il finlandese.