Danija – IT paslaugos: konsultavimas, programinės įrangos kūrimas, internetas ir aptarnavimo paslaugos – Udbud af kontrakt om videreførelse mv. af NemLog-in-Applikationen

Pagrindas: Digitaliseringsstyrelsen išduoda Kontraktą dėl NemLog-in aplikacijos tolesnės plėtros ir kt. Pagal LBKG nr. 333, 2025 m. kovo 19 d. Digitaliseringsstyrelsen NemLog-in paskelbia viešosioms institucijoms, viešosioms teisėms subjektai ir teisėms vienetams, ir Digitaliseringsstyrelsen yra atsakinga už NemLog-in plėtrą, eksploataciją, valdymą ir priežiūrą. Šis kontraktas turi remti Digitaliseringsstyrelsės NemLog-in plėtrą. NemLog-in yra bendruomenės kritinis sistema, kuri turi centrinią vaidmenį Danijos digitalinėje infrastruktūroje, teikianti įvairias paslaugas piliečiams, įmonėms ir viešosioms institucijoms, įskaitant prisijungimą prie viešųjų ir privatių savitarpio paslaugų, digitalinę parašą ir sertifikatus, verslo vartotojų administravimą ir įgaliojimo funkcijas. NemLog-in sudaro įvairios komponentės, įskaitant 1) Prisijungimo kompetenciją, 2) Prisijungimo komponentę, 3) STS komponentę, 4) Administravimo komponentę, 5) MitID Verslo komponentę, 6) Vartotojo teisių valdymo komponentę, 7) Apmokestinimo komponentę, 8) Įgaliojimo komponentę, 9) Pasirašymo komponentę, 10) Validavimo komponentę, 11) CA ir TSA komponentę, 12) Atskaitomybės komponentę, 13) Bendras komponentes, 14) Nuorodos komponentes ir 15) Testavimo komponentes. NemLog-in turi daug vidinių ir išorinių integracijų ir yra kritiškas Danijos digitalinės infrastruktūros saugumo ir prieinamumo atžvilgiu. NemLog-in apdorojama apie 36 mln. prisijungimų per mėnesį (2025 m. vidutinis), 560 000 digitalių pasirašymų per mėnesį (2025 m. sausis). NemLog-in turi 340 000 prisijungusių vartotojų organizacijų MitID Versle (2025 m. lapkritis) ir 1 236 379 aktyvių verslo identitetų MitID Versle (2025 m. lapkritis). NemLog-in aplikacija toliau plėtojama ir perimama per perėjimą, po to plėtojama ir priežiūrima. Perėjimo metu vyksta transformacija išrinktų komponentų. Šis kontraktas išduodamas artimu susijungimu su Digitaliseringsstyrelsės esamu NemLog-in aplikacijos infrastruktūros eksploatavimo ir kt. išduodamu kontraktu, jf. išduodamojo pranešimo nr. 55320-2026, 2026 m. sausio 26 d. Digitaliseringsstyrelsen nori, kad šio išduodamo kontrakto tiekėjas (toliau "Pagrindinis tiekėjas") įsitrauktų į artimą ir dinamišką bendradarbiavimą su Digitaliseringsstyrelsen ir ateinančiu Eksploatavimo tiekėju, taip pat galimi Kiti tiekėjai. Pagrindinis tiekėjas turi teikti savo paslaugas bendradarbiaujant su Digitaliseringsstyrelsen (toliau "Klientas") ir Eksploatavimo tiekėju, įskaitant perėjimo ir NemLog-in aplikacijos įvedimo į eksploataciją infrastruktūroje, dalyvavimą bendradarbiavimo forumuose, taip pat perėjimo ir eksploatavimo sutrikimų ir incidentų valdymą. Norint remti bendradarbiavimą tarp Pagrindinio tiekėjo, Kliento, Eksploatavimo tiekėjo ir Kitiems tiekėjams, Klientas teikia licencijas įvairioms Bendrų Pagrindų sistemoms. Bendrosios Pagrindų sistemos įrengiamos atskiruose aplinkose infrastruktūroje pas Eksploatavimo tiekėją. Šios sistemos įtrauktos į sistemų portfelį kartu su NemLog-in aplikacija. Tikėjo priesaikos šiame konrakte apima sistemų portfelį, jf. dalis II žemiau ir aprašymą išduodamajame medžiagoje. II: Pagrindinės paslaugos: 1) PERĖJIMAS, įskaitant perimimą atsakomybės už teikiamas paslaugas, užsakymo paslaugas ir kirtrauksmą nuo senųjų tiekėjų, bendradarbiavimo organizacijos įkūrimą, žinių perdavimą, Bendrų Pagrindų sistemų įkūrimą ir išrinktų komponentų transformaciją. 2) TEKANČIOS PASLAUGOS a. Aplikacijos eksploatavimas, įskaitant išleidimų įdiegimą, batch kūrimo valdymą, aplikacijos ir saugumo stebėjimą, taip pat aplinkų ir virtualių serverių konfigūravimą, įskaitant programinės įrangos įdiegimą ir priežiūrą. b. Aplikacijos priežiūra ir plėtra, įskaitant nuolatinę klaidų ištaisymą, prevencinę priežiūrą, su dėmesiu į saugumą ir teisės aktus, ir esamų funkcijų plėtrą, kad būtų užtikrinta Kliento verslo vizija ir reikalavimai, taip pat naujų funkcijų plėtra. c. Pagrindinė priežiūra, įskaitant paslaugų teikimą, įskaitant paslaugų stalių, kurios teikiamos Veikėjams ir vartotojams, 1st-line ir 3rd-line priežiūrą įvairiems Veikėjams, 2nd-line priežiūrą srityse, kur Klientas