Vokietija – Papildomosios ir pagalbinės transporto paslaugos; kelionių agentūrų paslaugos – Rahmenvertrag Servicedienstleistungen Passagierbetreuung Flughafen Düsseldorf

Diuseldorfo oro uostas yra ketvirtas pagal dydį Vokietijos Federalinės Respublikos oro transporto oro uostas. 2025 metų metinis keleivių skaičius siekė apie 21 mln. Keleivių. Tokio tarptautinio oro uosto veikimo tvarkingumui yra svarbi keleivių aptarnavimo klientų orientacija. Nuo 2023 m. rugsėjo mėn. vyksta neperstojamas savitarpio paslaugų įrenginių plėtros procesas, kurių pagalba keleiviai gali savarankiškai atlikti registracijos procesą ir įdėti savo kelionės bagažą, vadinamą 2-Step procedūra. Šioje pasiūlymo procedūroje yra procesų priežiūra ir aptarnavimas tiek įrenginių, tiek keleivių, kurie registruojasi savarankiškai, savarankiškai, vadinamų „Floorwalkers“. Tuo pačiu Diuseldorfo oro uostas turi reikalingų darbo jėgos paslaugų, kad užtikrintų galutinį proceso eigoje ir sumažintų laukimo laiką prieš registraciją, bordkartų, saugumo ir pasų kontrolės punktus, taip pat keleivių aptarnavimą, kai jie yra Diuseldorfo oro uoste. Be to, reikia pagalbos paslaugų, kurios yra realizuotos su vadinamais „EES-Service-Personal“ įgyvendinant Entry-Exit-Sistemą visame Šengeno regione. Be to, paslaugų teikėjas gali būti įpareigotas atlikti papildomas, bet su aukščiau nurodytomis paslaugomis lygintinas veiklas. Šioje paslaugų pasiūlymo vertė, kuri gali būti pasiūlyta per šį pasiūlymo sutartį (maksimalus trukmė 8 metų), yra 1.050.848 valandos. Ši sutartis yra uždaryta laikotarpiui nuo 01.01.2027 iki 31.12.2029. Ji automatiškai pratęsiama iki 5 kartų po 1 metų (12 mėnesių) iki 31.12.2034, jeigu ji nebaigta 9 mėnesių prieš sutarties pabaigą. Kai kurios kainos kaitos galimybės yra nurodytos pasiūlymo dokumentuose.