Denemarken – IT-diensten: adviezen, softwareontwikkeling, internet en ondersteuning – Udbud af kontrakter om applikationsdrift, udvikling, vedligehold og videreudvikling af national sundheds-it

Sundhedsdatastyrelsen is een directoraat onder het Ministerie van Volksgezondheid en Kerkelijke Zaken. Sundhedsdatastyrelsen is verantwoordelijk voor het ontwikkelen en beheren van centrale digitale oplossingen in het gezondheidszorgsector en voor het verzamelen, beheren en beschikbaar stellen van nationale gezondheidsdata en registers. Daarnaast coördineert Sundhedsdatastyrelsen de activiteiten met betrekking tot gezondheidsdata, digitalisering en informatiebeveiliging in de gehele Deense gezondheidssector. Om de activiteiten van Sundhedsdatastyrelsen te ondersteunen, biedt Sundhedsdatastyrelsen hiermee 3 identieke contracten aan voor applicatiebeheer, ontwikkeling, onderhoud en verdere ontwikkeling van nationale gezondheids-IT. De drie leveranciers die een contract krijgen, krijgen elk verantwoordelijkheid voor 1 of meerdere specifiek gedefinieerde verantwoordelijkheidsgebieden. De verdeling van de verantwoordelijkheidsgebieden is nader beschreven in de Contract. De drie leveranciers moeten een agile multi-leverancieropstelling ingaan op basis van scrum-principes en moeten daarom nauw samenwerken met elkaar en met Sundhedsdatastyrelsen om de in de contract opgenomen taken uit te voeren. Dit betekent dat elke leverancier verantwoordelijkheid krijgt voor een aantal gemengde teams binnen het gedefinieerde verantwoordelijkheidsgebied, bestaande uit consultants van alle drie de leveranciers, en er zullen dus onder elk verantwoordelijkheidsgebied consultants van alle drie de leveranciers zijn. Het doel van dit samenwerkingsmodel is om kennisuitwisseling te waarborgen tijdens de uitvoering met het oog op het minimaliseren van kennis- en productieverlies. Het samenwerkingsmodel en de systematische kennisuitwisseling bevorderen bovendien een voortdurende optimalisatie van de werkprocessen en onderlinge leerprocessen tussen zowel leveranciers als klant. Door middel van gezamenlijke vergaderingen, doorlopende sparring en open informatieuitwisselingen wordt een milieu geschapen waarin best practices worden geïdentificeerd en verspreid, en waarin continu verbeteren een natuurlijk onderdeel wordt van het dagelijkse werk. Dit heeft tot doel de kwaliteit van de leveringen te versterken en de totale waardecreatie voor Sundhedsdatastyrelsen te vergroten.