Finlandia – Usługi ochroniarskie – Toimitilojen turva- ja hälytyspalvelujen puitejärjestely

1. Obiektem zakupu jest miasto Raasepori, a usługi są zakupione głównie z następujących obszarów: • Tammisaari • Karjaa • Pohja • Mustio • Fiskars • Snappertuna • Bromarv Szczegółowe informacje o nieruchomościach wchodzących w skład tych obszarów zostały przedstawione w załączniku 2. Jednostka zakupująca zaprasza do składania ofert na usługi określone w poniższych punktach A–F. Uwaga: Ofiara musi uwzględnić, że usługi (punkty A–C) będą wprowadzane stopniowo w różnych nieruchomościach. Oszacowany harmonogram wprowadzania do użytku został przedstawiony w załączniku 2. Celem jest, aby usługi były dostępne we wszystkich wymienionych nieruchomościach przed zakończeniem umowy ramowej. Nieruchomości i ich liczba mogą się jednak zmienić w trakcie okresu umowy z powodu przenoszenia i aktualizacji systemów alarmowych (np. z powodu budżetowych przyczyn miasta). Miasto Raasepori instaluje i modernizuje systemy alarmowe w okresie umowy oraz łączy je z oprogramowaniem miasta. Zmiany w systemach będą realizowane we współpracy z dostawcami wybranymi przez miasto. Prace mogą być również wykonywane przez trzecią stronę. Przenoszenie i modernizacja systemów alarmowych zostanie zrealizowane w latach 2026–2030. Jeśli usługi bezpieczeństwa i monitoringu zostaną przeniesione w wyniku tego przetargu do nowego dostawcy usług, wszystkie koszty związane z przeniesieniem alarmów (takie jak rozłączanie, ponowne łączenie, programowanie, testowanie, tworzenie map podstawowych dla jednostki monitoringu oraz możliwe usługi subpodwykonawcze operatora telefonicznego) muszą być uwzględnione w cenie jednostkowej oferty. Jeśli dostawca chce zapoznać się z nieruchomościami (lub częścią nieruchomości), musi się skontaktować z jednostką zakupującą najpóźniej 17.7.2026 na adres e-mail [email protected] z tematem ‘Wizyta prezentacyjna’. 2. Oferowane usługi (punkty A–F i Opcja 1) Dostawca musi być w stanie dostarczyć wszystkie usługi i prace wymienione w punktach A–F oraz Opcji 1 w zapytaniu ofertowym. Aby zapewnić wysoką i równomierną jakość oraz zminimalizować ryzyko bezpieczeństwa, zakup będzie realizowany jako całość. Punkty odnoszą się do osobnego formularza ofertowego (Załącznik: Formularz ofertowy usług bezpieczeństwa). A i B) Monitoring systemów alarmowych (24 h/do) Monitoring systemów alarmowych jest prowadzony w centrali monitoringu dostawcy, do której można podłączyć m.in. alarmy włamaniowe, LVISA, inva-WC i alarmy ochrony osobistej, alarmy pożarowe w połączeniu z systemem alarmowym włamaniowym oraz alarmy linii pożarowej. Centrum monitoringu jest to samo dla wszystkich alarmów, chociaż zamawiający sam zajmuje się alarmami LVISA. - Przesyłanie danych: Przesyłanie danych odbywa się przez oprogramowanie Milestone XProtect- / Orbnet- jednostki zakupującej. Alarmy systemu alarmowego włamaniowego muszą być odbierane jako zaszyfrowany plik danych wiadomości seryjnych z urządzenia pośredniczącego miasta Raasepori. - W cenie uwzględnione: Cena miesięczna musi uwzględniać działania pośredniczące dla zarządców nieruchomości, administratorów, użytkowników nieruchomości lub osób wyznaczonych przez miasto (takie jak telefony, e-maile i przypadkowe otwieranie drzwi mieszkań) oraz możliwe wykorzystanie systemu monitoringu kamer PC jako narzędzia do monitorowania alarmów. Dostawca nie odpowiada samodzielnie za fizyczne otwieranie drzwi, a te zadania są przekazywane dalej. Koszty pośrednictwa muszą być uwzględnione w cenie. - Właściwości i prawa: Wszystkie systemy alarmowe i monitoringu, oprogramowanie i stałe urządzenia znajdują się pod zarządem miasta. Prawo użytkowania jest przyznawane wybranemu dostawcy. - Karty lokalizacyjne: Dostawca musi przygotować karty lokalizacyjne dla alarmów i dostarczyć je zamawiającemu. Karty lokalizacyjne są przygotowywane we współpracy z jednostką zakupującą w trakcie okresu umowy dla każdej nieruchomości. Karty powinny przedstawiać, jak jest obsługiwana nieruchomość (np. liczba okrągów). C) Wizyty alarmowe na miejscach Wizyty alarmowe wywołane przez powyższe alarmy. Za wizyty należy podać ceny jednostkowe z podziałem na okresy czasu. - Podana cena godzinowa stosuje się przez cały dzień i w każdy dzień tygodnia. - W cenie należy uwzględnić wszystkie koszty, takie jak wynagrodzenia, składki ubezpieczeniowe, odszkodowania za kilometraż, koszty podróży, niezbędne rozmowy telefoniczne, rejestracja wizyt i działań oraz codzienny raport pisemny. D) Patrolowanie terenów na miejscach Patrolowanie terenów odbywa się w normalnym czasie pracy (06.00–18.00) oraz poza normalnym czasem pracy (18.00–06.00). Praca jest wykonywana głównie w nocy. Patrolowanie terenów opiera się na specyficznych potrzebach miejsca. Każde miejsce (np. obiekt sportowy, szkoła lub przedszkole) jest oceniane osobno i ma różne wymagania monitoringu. - Przykład (Szkoła): Na terenie szkoły może być 1–3 budynków. Patrolowanie terenów może być wykonywane np. o 22.30 (kontrola