Belgia – Usługi w zakresie konserwacji i napraw oprogramowania – OVERHEIDSOPDRACHT VOOR DIENSTEN MET ALS VOORWERP CORRECTIEF ONDERHOUD, EVOLUTIEF ONDERHOUD, TRANSITIE, RUN-SUPPORT, APPLICATIEBEHEER TOEPASSING TRIA (-DGHAN-)

Uchwała o zamówieniu publicznym dotyczącym konserwacji naprawczej, konserwacji ewolucyjnej, przejścia, wsparcia w eksploatacji i zarządzania aplikacjami dla aplikacji TRIA (-DGHAN-). Zamówienie obejmuje świadczenie usług w następujących dziedzinach: konserwacja naprawcza oprogramowania; konserwacja ewolucyjna oprogramowania – w tym modernizacja technologiczna; wsparcie aplikacyjne; przetwarzanie żądań usług («service requests»); wsparcie techniczne i architektoniczne; zarządzanie incydentami i problemami («2e i 3e niveau support»); zarządzanie wersjami; transfer wiedzy; przejście z fazy rozwoju do operacyjnej eksploatacji (RUN); zarządzanie i rządzenie aplikacjami.