Belgia – Usługi transportowe (z wyłączeniem transportu odpadów) – Exploiteren van collectief vervoer tussen station Gent-Sint-Pieters en The Loop

Stad Gent poszukuje rozwiązania transportowego dla pracowników firm na The Loop. Główny nacisk kładziony jest na poprawę dostępności zachodniej łuki, która obecnie nie jest obsługiwana przez transport publiczny. Za pomocą rozwiązania transportowego realizowana jest połączenie ze/do stacji Gent-Sint-Pieters. Usługi do wykonania obejmują: Shuttle między Gent-Sint-Pieters a The Loop. Dla pracowników firm na The Loop zapewniony jest transport zbiorowy w postaci shuttlebusu między stacją Gent-Sint-Pieters a The Loop. Na podstawie stałej trasy, z ustalonymi harmonogramami kursów, dwoma do trzech przystankami i systemem rezerwacji organizowany jest transport pracowników. Wykonawca zapewnia przez 3 lata eksploatację i zarządzanie odpowiednio dużym shuttle (min. 18 osób), który kursuje w godzinach szczytu porannych i wieczornych w dni robocze (oprócz dni świątecznych) według określonego harmonogramu kursów. Wykonawca zobowiązuje się do wykorzystania możliwie najbardziej ekologicznych pojazdów. Wykonawca pracuje z systemem rezerwacji cyfrowej, odpowiada za pierwszą linię porad, zapewnia dostęp do aktualnej lokalizacji i/lub aktualnych szczegółów podróży dla użytkowników. Wykonawca zbiera i przetwarza dane dotyczące użytkowania shuttle (liczba firm, liczba rezerwacji, stopień zajętości, itp.) i użytkowników (dane kontaktowe, pracodawca, główny sposób transportu do pracy) w ramach zapewnienia płynnej obsługi i raportowania (miesięcznie i rocznie) do zamawiającego organu administracji publicznej. Firmy płacą za bilet. Zamawiający wystawia należne kwoty indywidualnym firmom na podstawie zarezerwowanych kursów. Przy uruchomieniu wykonawca informuje firmy na The Loop o nowej ofercie transportu zbiorowego. Wykonawca współpracuje ze Stad Gent w zakresie promocji i upowszechniania oferty transportu zbiorowego, w tym poprzez rozwój kampanii komunikacyjnych i kontaktów z firmami. Okres realizacji usług: rozpoczęcie od daty podpisania umowy. Wykonawca otrzymuje maksymalnie 3 miesiące na przygotowanie do uruchomienia (organizacja autobusów, personelu, systemu rezerwacji, komunikacji, stałych pracowników, ewentualnych wcześniejszych badań technicznych itp.). Shuttle kursuje faktycznie przez 3 lata (bez okresu przygotowawczego).