Francja – Usługi zarządzania podróżą – Renouvellement du marché Hotel Booking Tool (HBT) pour le Groupe EDF

Niniejszy kontrakt dotyczy dostarczenia, eksploatacji, utrzymania i ewolucji platformy rezerwacji zakwaterowań profesjonalnych typu Hotel Booking Tool (HBT), przeznaczonej dla indywidualnych podróży podróżnych jednostek beneficjentów Grupy EDF, we Francji i na świecie. Usługi obejmują m.in.:

- agregację i porównywanie ofert zakwaterowania, w tym taryfy publiczne i taryfy negocjowane przez Grupę EDF i przez wykonawcę;

- dostęp do tych ofert przez narzędzia rezerwacji i agencję podróży Grupy, a także kanały dostosowane do jednostek nie dysponujących tymi narzędziami;

- zarządzanie rezerwacjami i centralizowaną płatnością za zakwaterowanie, aby uniknąć pokrywania kosztów przez podróżnych;

- administrację programów hotelowych i produkcję statystyk oraz raportów pozwalających na monitorowanie działalności i wydatków;

- wsparcie dla użytkowników, ciągłość usług, bezpieczeństwo i ochronę danych, a także odwracalność usług.

Rozwiązanie musi zintegrować się z technicznym środowiskiem Grupy i spełniać polityki podróży jednostek beneficjentów.