Finlandia – Usługi informatyczne: konsultacyjne, opracowywania oprogramowania, internetowe i wsparcia – 236/02.08.03/2026 / Puhealustojen ylläpitopalvelu ja alustaan liittyvät lisäpalvelut, tuotteet ja lisenssit

Nabytek dotyczy usług utrzymania platformy i dodatkowych usług, produktów i licencji związanych z platformą, zgodnie z tym zapytaniem ofertowym i jego załącznikami. Rozwiązania dla usług głosowych i obsługi klientów składają się głównie z produktów dostarczanych przez konsorcjum Mitel, zawierając wiele systemów central telefonicznych i systemów contact center, a także innych rozwiązań związanych z usługami central telefonicznych. Przedmiot nabycia został dokładniej opisany w załącznikach. Nabywca ma prawo zakupić przedmiot nabycia również jako część własnej produkcji usług, za pomocą których usługi są dostarczane klientom Nabywcy. Celem nabycia jest znalezienie dla Istekki Oy (niżej również "Nabywca" i "jednostka nabywcza") kosztownego dostawcy do utrzymania, rozbudowy i rozwoju istniejących systemów usług głosowych i obsługi klientów. Nabywca wybierze jednego (1) dostawcę, z którym zawrze umowę. Umowę nabywczą należy stosować wyłącznie w Istekki i strony umowy będą wyłącznie Istekki i wybrane dostawca. Ilości podane w dokumentach nabywczych są szacunkami, a umowa nie stanowi dla nabywcy obowiązku zakupu określonej ilości.