Dania – Usługi informatyczne: konsultacyjne, opracowywania oprogramowania, internetowe i wsparcia – Kontrakt om levering af Produktionsstyringssystem til Plejehjem og MTO i Københavns Kommune

System ma wspierać i pomagać kuchniom w planowaniu i realizacji codziennej produkcji żywności, aby spełniać różne wymagania w tej dziedzinie. System ma być niezbędnym narzędziem, które może stworzyć przejrzystość, strukturę i inteligentne rozwiązania w zajętym codziennym życiu. Istnieją duże różnice w rozmiarach kuchni i zatem również różnice w ilości zasobów, jakie mają poszczególne kuchnie. Wiele pracowników kuchennych ma również ograniczone umiejętności IT. Dlatego ważne jest, aby System był „inteligentny”, przyjazny dla użytkownika i intuicyjny w użyciu, i aby można go było używać zgodnie z różnymi potrzebami. Pod pojęciem „inteligentny” rozumie się m.in., czy System: (1) może zastąpić lub zaproponować alternatywne surowce w przepisie, jeśli produkt wyczerpie się, lub może zaproponować menu według pory roku; (2) może być aktualizowany co do surowców, cen, wartości odżywczych; (3) może automatycznie aktualizować dane bez ręcznego zarządzania. Kuchnie produkują żywność dla osób starszych z pełnym codziennym zaopatrzeniem przez wszystkie 365 dni w roku. System ma więc wysoką krytyczność w zakresie niezawodności działania i ewentualnego czasu przerwy, i dlatego istnieje potrzeba szybkiego rozwiązywania problemów i błędów. Umowa jest nieograniczona czasowo i obowiązuje do jej rozwiązania lub zakończenia w inny sposób.