Szwecja – Usługi w zakresie publicznego transportu drogowego – Biljett- och betalsystem

Region Jämtland Härjedalen, w charakterze organu zarządzającego, zamierza przeprowadzić przetarg na centralny system dotyczący obsługi biletów dla podróży w komunikacji publicznej w regionie Jämtland Härjedalen i regionie Västernorrland, wyposażenie do obsługi biletów oraz systemy bliskie klientowi. Przetarg dotyczy całościowego rozwiązania dla systemu biletowego i obejmuje wszystkie jego części, w tym sprzęt, oprogramowanie, licencje, implementację oraz związane z tym kanały sprzedaży, takie jak sprzedaż online i planowanie podróży, sprzedaż na pokładzie, sprzedaż przez pośredników, bilety szkolne i aplikacja mobilna do sprzedaży biletów, planowania podróży i informacji dla pasażerów. Przetarg obejmuje również związane z tym usługi pomocy i zapobiegawczego utrzymania i wsparcia. Dostarczenie centralnego systemu jest całościową odpowiedzialnością, w ramach której Dostawca odpowiada za całkowite i pełne odpowiedzialność za dostarczenie wsparcia IT. Pełna odpowiedzialność obejmuje niezbędne integracje z otoczonymi systemami. Wsparcie IT powinno być dostosowane tak, aby spełniać obowiązujące prawo, rozporządzenia i przepisy dla branży biletowej w komunikacji publicznej zgodnie z dokumentami przetargowymi. Przetarg jest bardzo ważny, aby Nabywcy mogli zrealizować wspólny cel dotyczący dobrze funkcjonującego systemu biletowego. Nabywcy poszukują długoterminowego partnera, który dzięki wysokiemu stopniowi kompetencji i profesjonalizmu przyczynia się do swojej wiedzy i odpowiada za niezbędne wsparcie i rozwój techniczny w ciągu okresu umowy, aby zapewnić system biletowy i płatności, który w każdym czasie działa bez błędów i spełnia wymagania i oczekiwania w czasie.