Finlandia – Usługi ochroniarskie – Keskustakirjasto Oodin vartiointi- ja turvallisuuspalvelut sekä toimitilapalvelut v. 2027–2028 (optiokausi v.2029–2030)

Proszę o podanie oferty dotyczącą zakupu usług ochrony i bezpieczeństwa oraz usług administracyjnych dla Biblioteki Centralnej Oodi na okres od 1.01.2027 do 31.12.2028. Umowa zawiera dodatkowo jedną opcję na dwa lata na okres od 1.01.2029 do 31.12.2030. Przedmiot zakupu podzielony jest na dwie części. W obu częściach szukamy jednego (1) dostawcy usług, który będzie odpowiadał za całość usług, w tym ochronę, bezpieczeństwo i usługi administracyjne.

A) USŁUGI OCHRONY I BEZPIECZEŃSTWA

Przedmiotem zakupu są następujące usługi:

Usługi ochrony i bezpieczeństwa

• ochrona lokalna

• ochrona obwodowa

• utrzymanie porządku

• nadzór alarmowy

Z umowy na dostarczanie usług ochrony i bezpieczeństwa wynika, że:

1) Usługi ochrony i bezpieczeństwa będą dostarczane ciągłe, na wysokim poziomie jakościowym

2) Zamawiający i Dostawca zobowiązują się do wzajemnego rozwoju działania w miejscu

3) Realizacja ustalonych celów będzie monitorowana zgodnie z ustalonymi wymaganiami

4) Nadzór nad usługami bezpieczeństwa, potwierdzenie skuteczności i zarządzanie będzie proste

Głównymi celami usług ochrony i bezpieczeństwa dla Biblioteki Centralnej Oodi są:

- kontrola ryzyka związanych z bezpieczeństwem osób i lokalów

- poprawa poczucia bezpieczeństwa i komfortu użytkowników i pracowników

- dostarczanie dodatkowych usług dla klientów jako wsparcie dla własnych zasobów pracowników (np. doradztwo, informacje i inne zadania związane z obsługą klientów)

Do realizacji usług wymagana jest ilość pracy dwóch (2) pełnoetatowych strażników w Bibliotece Centralnej Oodi w godzinach otwarcia, uwzględniając czas pracy związany z otwarciem i zamknięciem obiektu. Na miejscu musi być również wyznaczona osoba odpowiedzialna, która pracuje na stałe jako pełnoetatowy strażnik.

Dokładniejszy opis usług znajduje się w załączniku 1A Opis usług. Opis usług jest załącznikiem poufnym, który można otrzymać na życzenie pod adresem: [email protected].

B) USŁUGI ADMINISTRACYJNE

Przedmiotem zakupu są następujące usługi:

• zadania związane z obsługą sprzętu w Bibliotece Centralnej Oodi

• inne zadania związane z lokalami użytkowników

Do realizacji usług wymagana jest ilość pracy jednej (1) pełnoetatowej osoby w Bibliotece Centralnej Oodi w godzinach otwarcia.

Dokładniejszy opis usług znajduje się w opisie przedmiotu zakupu w załączniku 1B Opis usług.

Oodi znajduje się przy Kansalaistorin, obok parku Töölönlahden, Töölönlahdenkatu 4, Helsinki. Do Oodi codziennie przychodzi około 10 000 klientów (szacowana liczba odwiedzających w 2026 roku). Powierzchnia Oodi wynosi około 12 900 m2, godziny otwarcia to poniedziałek–piątek 08:00–21:00, a w weekendy 10:00–20:00 (w 2026 roku). W Bibliotece Centralnej Oodi odbywają się cotygodniowo różne wydarzenia, takie jak warsztaty, seminaria i imprezy publiczne. Wydarzenia odbywają się w różnych miejscach, takich jak sala kinowa (250 osób), wielofunkcyjna sala Maija (200 osób), Kuutio (50 osób) oraz wynajmowana kuchnia.