Espanha – Serviços telefónicos e de transmissão de dados – Servicios de telefonía fija, telefonía móvil, líneas de enlace y suministro de teléfonos móviles.

A Universidade de Zaragoza dispõe de um sistema de telefonia fixa e um sistema de telefonia móvel, ambos integrados por um sistema interno de discagem abreviada, o que funcionalmente permite vê-los como um único sistema de telefonia. Mediante ambos sistemas, os universitários podem comunicar-se entre si e com o exterior da universidade. Para manter ambos sistemas de comunicação em funcionamento são necessárias linhas de ligação com a Rede Telefónica Pública, pois, caso contrário, apenas seriam possíveis as comunicações internas entre telefones fixos; não se disporia nem de comunicação com o exterior da Universidade (a partir dos telefones fixos) nem de telefones móveis. Ambos serviços são imprescindíveis, hoje em dia, para o normal desenvolvimento da atividade universitária. O sistema telefónico da Universidade está a adaptar-se permanentemente: a redistribuição de espaços, a habilitação de novas localizações, a colocação em funcionamento de novos edifícios, exigem modificar o sistema de telefonia. Por outro lado, o consumo telefónico está em processo de mudança ao ir introduzindo-se novos canais de comunicação que modificam os hábitos dos utilizadores e alteram os perfis de uso habituais. Por isso, o Acordo-Quadro é a forma mais idónea de abordar este processo, já que permite ir adaptando a infraestrutura às necessidades da Universidade.