Suíça – Serviços de telefonia móvel – Mobilgeräte und Webshopanbindung

O objetivo deste concurso é a continuidade, renovação e desenvolvimento alvo da solução existente para a aquisição, fornecimento e operação de dispositivos móveis para os colaboradores da BLS AG. No âmbito do concurso, deve ser avaliado um parceiro adequado, que apoie a BLS AG a longo prazo na entrega de dispositivos móveis (smartphones e tablets) bem como em serviços complementares. Isso inclui, em particular, a disponibilização de uma loja online adaptada às necessidades da BLS, através da qual os colaboradores podem adquirir dispositivos do portfólio de dispositivos móveis da BLS definido. O parceiro futuro deve ser capaz de oferecer, além da mera entrega de hardware, serviços adicionais que suportem o ciclo de vida completo dos dispositivos móveis. Isso inclui, entre outros: * a integração dos dispositivos na infraestrutura de gestão e segurança existente (por exemplo, fornecimento automatizado de dispositivos), * o suporte a processos de encomenda e faturamento eficientes e digitalizados, * bem como serviços de suporte e assistência conforme a necessidade. Um objetivo central do concurso é continuar os processos existentes e comprovados, otimizando simultaneamente a facilidade de utilização, automação, transparência e rentabilidade. Além disso, deve ser garantido que a solução possa reagir de forma flexível a futuros desenvolvimentos tecnológicos bem como a requisitos alterados da BLS.