Finlândia – Serviços de formação de quadros – Henkilöstön osaamisen kehittäminen - toimittajarekisteri

Turun kaupungin konsernihallinnon hankintapalvelut solicita a participação de fornecedores de serviços para o registro de fornecedores relacionado ao desenvolvimento das competências da equipe para serviços: (treinamento, desenvolvimento e formação). O contrato do registro de fornecedores será feito por tempo indeterminado e o registro de fornecedores estará disponível para todas as unidades de aquisição que participam da concorrência (Turun kaupungin, Pöytyän kunnan e Oripään kaupungin). O registro de fornecedores foi estabelecido a partir de 1.1.2024 e agora está sendo aberto pela segunda vez desde sua criação. Alterações significativas em relação ao anterior: - Está em uso uma nova tabela, onde os requisitos de referência, informações sobre os métodos de trabalho, apresentação da empresa e exemplo de treinamento são preenchidos. O objetivo é facilitar a comparação das candidaturas e garantir o tratamento justo dos candidatos. - As descrições das subunidades foram aprimoradas. - A subunidade "Gestão de Projetos e Contratos" foi excluída (ou seja, não estão sendo contratados novos especialistas nesta área, os atuais permanecem). - A nova subunidade é "Interação, Pensamento Complexo e Desenvolvimento Experimental" - A formação EA1, que fazia parte da subunidade 10, foi excluída (ou seja, não estão sendo contratados novos especialistas nesta área, os atuais permanecem). Além disso, o título foi aprimorado de "Formação de Emergência" para "Formação de Assistência de Emergência". A subunidade permanece inalterada. - O plano de desenvolvimento de pessoal, que estava no anexo 4, foi substituído por um plano de desenvolvimento de pessoal mais recente. - Adicionado link para a nova estratégia da cidade "Turun kasvun tarina 2040-luvulle" O serviço a ser adquirido inclui 12 subunidades: 1 Gestão da Mudança e Habilidades para Viver a Mudança 2 Diversidade na Sociedade (Gestão e Serviços) – Orientação para o Cidadão e o Cliente, Igualdade no Desenvolvimento da Atividade (Redes de Colaboração, Multiculturalismo, Multidisciplinaridade) 3 Situações de Cliente Desafiadoras e Segurança (Foco em Soluções, Habilidades de Interação; Também Mapeamento e Some, Situações de Ameaça) 4 Desenvolvimento de Competências que Apoiam o Bem-Estar no Trabalho: Resolução de Conflitos na Comunidade de Trabalho, Treinamento e Desenvolvimento de Supervisores, (Também Supervisão em Trabalho Híbrido) Excluindo Orientação de Trabalho e Orientação Preventiva de Carreira 5 Gestão do Ciclo de Vida dos Serviços: Gestão de Processos, Desenvolvimento de Competências em Processos, Métodos LEAN 6 Treinamento Online em Assuntos de Relacionamento com Serviços 7 Interação, Pensamento Complexo e Desenvolvimento Experimental 8 Promoção da Digitalização – Desenvolvimento de Atendimento ao Cliente, Possibilitando Novos Serviços Inteligentes e Seguros no Setor Público (Por Exemplo, Robótica, Inteligência Artificial, IoT) 9 Gestão Baseada em Dados – Facilitando a Mudança na Atividade com Gestão Baseada em Dados e Digitalização. Gestão Sistemática de Dados: Disponibilidade de Dados, Qualidade de Dados, Interoperabilidade de Dados e Reutilização 10 Treinamento EA (Treinamento de Assistência de Emergência, Treinamento EA Personalizado) 11 Treinamento de Extinção Inicial (Extinção Inicial AS 1, Extinção Inicial Personalizada) 12 Treinamento MAPA ou Equivalente A aquisição de serviços pode ser realizada tanto pela administração de pessoal quanto pelos supervisores das unidades de trabalho em situações onde foi identificada a necessidade de desenvolvimento. Informações adicionais sobre o objeto da aquisição foram fornecidas neste pedido de proposta e seus anexos. Os solicitantes não se comprometem com uma quantidade ou valor específico de aquisição.