Alemanha – Serviços integrados de telecomunicações – UCaaS-Lösung

Objeto do procedimento de adjudicação é a celebração de um acordo-quadro com uma duração prevista de 60 meses sobre a fornecimento, implementação, migração, operação e suporte de uma solução UCaaS utilizável em todo o grupo. O âmbito dos serviços inclui, em particular, as funções UCaaS e Contact Center necessárias, infraestruturas básicas associadas e opções de operação, bem como serviços de implementação, migração, serviço e suporte. Os serviços que podem ser solicitados do acordo-quadro serão representados na fase de oferta em um catálogo de serviços e preços vinculativo. As posições de serviços lá contidas servem para a cotação uniforme dos serviços e formam a base para futuros pedidos individuais. Os requisitos funcionais, técnicos, operacionais e contratuais detalhados serão descritos nos documentos de adjudicação da fase de oferta, no âmbito do objeto do contrato já divulgado. O acordo-quadro será adjudicado sem divisão em lotes. A competição pública de participação serve para verificar os motivos de exclusão, a aptidão e a seleção dos candidatos, que serão convidados para a subsequente fase de oferta e negociação. Uma participação anterior em qualquer consulta de mercado ou manifestação de interesse não constitui nem um privilégio de participação nem um pré-requisito adicional de participação. Os documentos necessários para o pedido de participação e a decisão de seleção estão acessíveis ao público. Informações técnicas, operacionais ou de segurança detalhadas, objetivamente protegidas, da fase de oferta e negociação serão disponibilizadas aos candidatos selecionados sob as condições de acesso uniformes já descritas na notificação de contrato.