Bélgica – Serviços de desenvolvimento de software para ligações em rede, Internet e intranet – Raamovereenkomst voor Digitale diensten en software (vervolg Project LB365)

A entidade adjudicante pretende celebrar um acordo quadro para a fornecimento de serviços digitais, prestação de serviços de TI, consultoria, serviços relacionados com software e licenças de software para a entidade adjudicante e as organizações que têm direito de utilizar este acordo quadro. O acordo quadro tem como objetivo fornecer aos Beneficiários, de forma eficiente, transparente e conforme ao mercado, acesso a uma ampla e evolutiva oferta de serviços de TI e licenças de software, com atenção à qualidade, continuidade, concorrência e simplificação administrativa. O contrato inclui tanto necessidades recorrentes quanto não recorrentes e deve permitir que os beneficiários, dentro das condições do acordo quadro, possam lançar contratos que podem incluir, entre outros:

• prestação de serviços de TI operacionais e suporte;

• gestão, suporte e continuidade de ambientes digitais;

• análise, design, desenvolvimento, configuração, integração, teste, implementação, manutenção e suporte de aplicações empresariais;

• infraestrutura em nuvem, plataformas em nuvem, soluções de integração e prestação de serviços DevOps;

• segurança da informação, cibersegurança, governança, conformidade e arquitetura de TI;

• dados, análise, inteligência empresarial e inteligência artificial;

• ambientes de trabalho digitais, colaboração, adoção de usuários, treinamento e gestão de mudanças;

• fornecimento, renovação, otimização, suporte e gestão de licenças de software, assinaturas de software e direitos de uso relacionados com a nuvem;

• consultoria, transferência de conhecimento, suporte a projetos e outras prestações que estejam diretamente relacionadas com o objeto dos lotes envolvidos.

O acordo quadro cria um quadro contratual dentro do qual os contratos podem ser lançados com base no acordo quadro, de acordo com as disposições deste contrato. A forma como os adjudicatários são designados por Lote e os contratos concretos são lançados ou atribuídos durante a vigência do acordo quadro varia por Lote e será determinado em mais detalhe nos documentos do contrato.