Dinamarca – Serviços de TI: consultoria, desenvolvimento de software, Internet e apoio – Rammeaftale om levering af konsulentydelser inden for test og værktøjsunderstøttelse

KOMBIT oferece um Acordo-Quadro para a prestação de serviços de consultoria em gestão de testes, fornecimento de testes e suporte de ferramentas para as soluções KOMBIT. O Acordo-Quadro deve apoiar as necessidades da KOMBIT em termos de planeamento, gestão e garantia de qualidade das soluções da KOMBIT, bem como a execução de fornecimentos de testes, tipos de testes especializados, utilização de ferramentas de teste relevantes e métodos suportados por IA, sempre que isso seja relevante e em conformidade com os requisitos da KOMBIT. Os serviços referem-se, nomeadamente, a grandes, complexas e soluções de TI críticas para a sociedade com muitas integrações, dependências externas e colaboração entre a KOMBIT, fornecedores de desenvolvimento e outras partes interessadas. O Acordo-Quadro é composto pelas seguintes duas principais prestações, conforme os anexos 1.1 e 1.2: - Prestações no âmbito da gestão de testes incluem, entre outras, planeamento, gestão e garantia de qualidade dos esforços de teste nas soluções KOMBIT, realizados como parte da equipa KOMBIT e em colaboração com o fornecedor de desenvolvimento e outras partes interessadas. As prestações incluem ainda fornecimentos de planeamento como Master Test Plan, planos de teste por lançamento ou iteração, análise de risco de produto, revisão dos planos de teste e bases de teste dos fornecedores de desenvolvimento, bem como planeamento, estimativa e coordenação de recursos de teste. A garantia de qualidade inclui, entre outras, revisão de requisitos, histórias de utilizador, critérios de aceitação e documentação de testes, verificação de critérios de entrada e saída, supervisão da execução dos testes, avaliação independente da classificação de erros e divulgação contínua dos riscos de qualidade perante a KOMBIT. A reportagem deve ser feita de acordo com os modelos KOMBIT e nas ferramentas comuns KOMBIT, de modo a que, a qualquer momento, exista uma imagem de qualidade global e transparente para cada solução. - Prestações no âmbito do fornecimento de testes e suporte de ferramentas incluem, entre outras, preparação de testes, planeamento de testes e execução de testes com base numa abordagem baseada em risco, com o objetivo de garantir que as soluções KOMBIT atendam aos requisitos empresariais, funcionais e não funcionais. Os fornecimentos podem incluir, entre outros, teste de sistema, teste de integração de sistema, teste de aceitação, teste de regressão, teste de migração de dados, teste estático, design de testes, casos de teste na ferramenta de teste KOMBIT e scripts de teste automatizados. Após um pedido concreto, as prestações podem ainda incluir tipos de testes especializados como teste de desempenho, teste de segurança, teste de recuperação de desastres, teste de usabilidade, teste de acessibilidade, teste de penetração e teste de soluções de IA, entre outros. As prestações devem ser suportadas por ferramentas de teste atualizadas e adequadas. As prestações no âmbito da Gestão de Testes são realizadas, como regra, nas plataformas autoritativas de teste e colaboração da KOMBIT, enquanto os fornecimentos de testes especializados podem envolver a utilização de ferramentas especializadas. A KOMBIT tem a intenção de celebrar o Acordo-Quadro com um único fornecedor, e tarefas concretas são atribuídas de acordo com os termos do Acordo-Quadro, mediante a celebração de um contrato de fornecimento e encomendas de prestação de serviços individuais, designadas Statement of Work (SOW).