Suécia – Serviços postais e de telecomunicações – Utdatatjänster

O contrato refere-se a serviços de produção e distribuição de comunicação com clientes, tanto em canais digitais como postais. O contrato inclui a gestão de faturas e outros documentos de clientes, incluindo e-fatura, caixas de correio digitais, e-mail, bem como impressão, envelopamento e distribuição física. O fornecedor deve receber e processar os ficheiros de dados do contratante e garantir que as remessas sejam distribuídas ao cliente final através do canal escolhido, com alta segurança da informação e possibilidade de acompanhamento transparente. O contrato inclui também suporte para aumentar a digitalização e a eficientização dos fluxos de comunicação do contratante.