Dinamarca – Serviços de TI: consultoria, desenvolvimento de software, Internet e apoio – Udbud af kontrakter om applikationsdrift, udvikling, vedligehold og videreudvikling af national sundheds-it

Sundhedsdatastyrelsen é uma agência sob o Ministério da Saúde e Assuntos Eclesiásticos. Sundhedsdatastyrelsen é responsável pelo desenvolvimento e operação de soluções digitais centrais no setor de saúde, bem como pela coleta, gestão e disponibilização de dados e registros de saúde nacionais. Além disso, Sundhedsdatastyrelsen coordena o trabalho com dados de saúde, digitalização e segurança da informação em toda a saúde pública dinamarquesa. Para apoiar as atividades de Sundhedsdatastyrelsen, Sundhedsdatastyrelsen oferece aqui 3 contratos idênticos para a operação de aplicativos, desenvolvimento, manutenção e desenvolvimento adicional de TI nacional de saúde. Os três fornecedores, que receberão um contrato, serão responsáveis, cada um, por 1 ou mais áreas de responsabilidade mais bem definidas. A distribuição das áreas de responsabilidade está descrita mais detalhadamente no Contrato. Os três fornecedores devem fazer parte de uma configuração ágil de múltiplos fornecedores com base nos princípios do scrum, e, portanto, devem trabalhar em estreita colaboração uns com os outros e com Sundhedsdatastyrelsen na execução das tarefas abrangidas pelo contrato. Isso implica que cada fornecedor será responsável por uma série de equipes mistas sob a área de responsabilidade definida, composta por consultores de todos os três fornecedores, e, portanto, haverá consultores de todos os três fornecedores sob cada área de responsabilidade. O objetivo deste modelo de colaboração é garantir a troca de conhecimento durante a execução, com o objetivo de minimizar a perda de conhecimento e produção. O modelo de colaboração e a troca sistemática de conhecimento também incentivam a otimização contínua dos processos de trabalho, bem como o aprendizado mútuo entre fornecedores e cliente. Através de reuniões conjuntas, sparring transversais e trocas abertas de informações, cria-se um ambiente onde as melhores práticas são identificadas e disseminadas, e onde a melhoria contínua se torna uma parte natural do trabalho diário. Isso tem como objetivo fortalecer tanto a qualidade das entregas quanto o valor agregado total para Sundhedsdatastyrelsen.