Polónia – Serviços de informação electrónica – Zaprojektowanie, wykonanie i wdrożenie systemu portali miejskich z wykorzystaniem sztucznej inteligencji – projekt „Transformacja cyfrowa i ekspansja e-usług w Bielsku-Białej”

1) Projeto, execução e implementação de um Chatbot (com a função de chat ao vivo) baseado em inteligência artificial, com integração com sistemas externos, nomeadamente o sistema de fila QMS e o sistema de Reclamações BB, e a sua implementação no âmbito do Portal Principal Municipal, do Boletim de Informação Pública e do Portal da Câmara Municipal (no caso de execução do direito de opção).

2) Projeto, execução e implementação de um Voicebot baseado em inteligência artificial, com integração com o sistema de fila QMS na linha de informação do Contratante.

3) Restruturação do Portal Principal Municipal, abrangendo:

a) A implementação de uma arquitetura multisite no âmbito do Portal Principal Municipal, com projeto, execução e implementação completa, no âmbito dessa arquitetura, do alcance de conteúdos dos seguintes serviços:

- https://visitbb.pl

- https://bbosir.bielsko.pl

- https://komunikacja.bielsko-biala.pl

- https://strazmiejska.bielsko.pl

- https://pelnakultura.info (o Contratante permite a implementação em qualquer CMS)

b) Execução das modificações necessárias dos módulos, bem como a construção de novos módulos no âmbito do Portal Principal Municipal, arquitetura multisite, permitindo a implementação e o funcionamento eficiente desse ambiente com o Chatbot.

4) Direito de opção: Restruturação do Portal da Câmara Municipal, disponível em https://rm.bielsko-biala.pl, consistindo no projeto, execução e implementação completa do Portal como um site independente, com a implementação do Chatbot mencionado no ponto 1 acima.