Finlândia – Serviços de segurança – Keskustakirjasto Oodin vartiointi- ja turvallisuuspalvelut sekä toimitilapalvelut v. 2027–2028 (optiokausi v.2029–2030)

Solicitamos com este pedido de proposta uma oferta para a contratação de serviços de vigilância e segurança e serviços de instalações para o período de 1.1.2027 – 31.12.2028. O contrato inclui também um período opcional de dois anos, de 1.1.2029 – 31.12.2030. O objeto da contratação está dividido em duas áreas de tarefas. Pedimos um (1) fornecedor de serviços para cada uma das áreas de tarefas, que será responsável por todo o serviço, incluindo serviços de vigilância, segurança e instalações. A) SERVIÇOS DE VIGILÂNCIA E SEGURANÇA Os serviços objeto da contratação são os seguintes: Serviços de vigilância e segurança • vigilância local • vigilância perimetral • controle de ordem • monitoramento de alarmes Com o contrato a ser celebrado para a prestação dos serviços de vigilância e segurança, serão garantidas as seguintes condições: 1) Os serviços de vigilância e segurança são prestados continuamente a um alto nível de qualidade 2) O adjudicante e o fornecedor comprometem-se a melhorar mutuamente a operação no local 3) O cumprimento dos objetivos estabelecidos é monitorado de acordo com os requisitos acordados 4) O monitoramento dos serviços de segurança, a verificação da eficácia e o gerenciamento são sem complicações Os principais objetivos dos serviços de vigilância e segurança da Biblioteca Central Oodi são: - gerenciar os riscos relacionados à segurança das pessoas e das instalações - melhorar a sensação de segurança e bem-estar dos clientes e funcionários - fornecer serviços secundários relacionados ao atendimento ao cliente como suporte ao pessoal (por exemplo, consultoria, orientação e outras tarefas de atendimento ao cliente) A quantidade de trabalho necessária para a prestação do serviço é de dois (2) guardas de segurança em tempo integral no local da Biblioteca Central Oodi durante o horário de funcionamento, levando em consideração o tempo de trabalho necessário para a abertura e fechamento do local. Também deve haver um responsável designado no local, que trabalha como guarda de segurança em tempo integral. Uma descrição mais detalhada da contratação está descrita no Anexo 1 A Descrição do Serviço. A Descrição do Serviço é um anexo confidencial, que pode ser solicitado no endereço: [email protected]. B) SERVIÇOS DE INSTALAÇÕES Os serviços objeto da contratação são os seguintes: • tarefas do responsável pelo equipamento na Biblioteca Central Oodi • outras tarefas relacionadas às instalações para clientes A quantidade de trabalho necessária para a prestação do serviço é de uma (1) pessoa em tempo integral no local da Biblioteca Central Oodi durante o horário de funcionamento. Uma descrição mais detalhada da contratação está descrita na descrição do objeto da contratação no Anexo 1 B Descrição do Serviço. Oodi está localizado na área de Kansalaistori, ao lado do Parque Töölönlahti, Töölönlahdenkatu 4, Helsinki. Oodi recebe cerca de 10 000 visitantes por dia (estimativa de visitantes para 2026). A área total de Oodi é de cerca de 12 900 m2, o horário de funcionamento é de segunda a sexta, das 08:00 às 21:00, e aos fins de semana, das 10:00 às 20:00 (em 2026). Na Biblioteca Central Oodi, são realizadas várias atividades semanais, como oficinas, seminários e eventos públicos. Os eventos são realizados em diferentes salas, como o auditório do cinema (250 pessoas), o espaço multifuncional Maija (200 pessoas), Kuutio (50 pessoas) e a cozinha alugável.