Finlanda – Servicii IT: consultanţă, dezvoltare de software, internet şi asistenţă – Perustietotekniikkapalveluiden hankinta - Osallistumispyyntö

Jyväskylän kaupunki (mai departe "Hankintayksikkö" sau "Tilaaja") organizează o licitație conform legii de achiziții (1397/2016) pentru achiziționarea serviciilor de tehnologie informatică de bază. Hankintayksikkö solicita candidaților să trimită o cerere de participare la procedura de negocieri competiționale, conform acestei cereri de participare și a anexelor ei. Obiectul achiziției sunt următoarele grupuri de servicii de tehnologie informatică de bază:

1. Servicii de asistență utilizator, care include servicii necesare pentru rezolvarea problemelor IT ale persoanelor care utilizează mediul informatic, pentru a le oferi sfaturi privind utilizarea și pentru a le spori eficiența muncii;

2. Servicii de gestionare a ciclului de viață al dispozitivelor de ieșire, care include un set complet de servicii pentru a asigura utilizarea eficientă, sigură și economică a stațiilor de lucru, dispozitivelor mobile și accesoriilor lor, pe tot parcursul ciclului lor de viață. Grupul include, de asemenea, achiziționarea dispozitivelor de lucru;

3. Servicii de utilizare a serverelor, care includ servicii esențiale pentru infrastructura serverelor și infrastructura de comunicații care o susține, și prin care se asigură funcționarea eficientă și de încredere a serverelor și a gestionării lor;

4. Servicii cloud, care includ servicii care oferă o gestionare și supraveghere centralizată a resurselor și serviciilor bazate pe cloud public;

5. Servicii de securitate informatică, care include un set complet de servicii cu scopul de a proteja mediul informatic de toate tipurile de amenințări și riscuri, inclusiv măsuri preventive, supraveghere activă, detectarea și răspunsul la intruziuni și îmbunătățirea continuă a nivelului de securitate informatică;

6. Gestionarea identității și a accesului, care include servicii care se concentrează pe gestionarea identităților, supravegherea accesului și drepturilor personalului, partenerilor, sistemelor de informații, precum și gestionarea sistemelor de informații și serviciilor cloud publice care le susțin;

7. Servicii de expertiză, care includ servicii de expertiză profesională specializată și de consultanță legată de suportul infrastructurii IT, sistemelor de informații, securității informației și planificării, optimizării, dezvoltării, extinderii și modernizării operațiunilor;

8. Gestionarea serviciilor, care include servicii legate de gestionarea și dezvoltarea grupurilor de servicii achiziționate, precum și servicii legate de procesele IT. Conținutul grupurilor de servicii de tehnologie informatică de bază este preliminar și se va preciza în timpul negocierilor. Documentele legate de achiziție și conținutul lor se vor completa în timpul procedurii de achiziție, iar obiectivul final al achiziției și cerințele vor fi prezentate în cererea finală de ofertă. Este intenția de a achiziționa serviciile de tehnologie informatică de bază (1) la un singur furnizor, care va fi selectat pe baza acestei licitații. O descriere mai detaliată a achiziției se poate găsi în anexa 1 (Hankekuvaus).