Finlanda – Servicii de siguranţă – Keskustakirjasto Oodin vartiointi- ja turvallisuuspalvelut sekä toimitilapalvelut v. 2027–2028 (optiokausi v.2029–2030)

Cerem solicită prin acest anunț de ofertă o ofertă pentru achiziționarea serviciilor de supraveghere și securitate și serviciilor de gestionare a spațiilor pentru perioada 1 ianuarie 2027 – 31 decembrie 2028. Contractul include, de asemenea, o opțiune pentru o perioadă de doi ani 1 ianuarie 2029 – 31 decembrie 2030. Obiectul achiziționării este împărțit în două zone de activitate. Cerem un singur furnizor de servicii pentru fiecare dintre cele două zone de activitate, care să asigure serviciile complete de supraveghere, securitate și gestionare a spațiilor.

A) SERVICII DE SUPRAVEGHERE ȘI SECURITATE

Serviciile de supraveghere și securitate includ următoarele:

• Supraveghere locală

• Supraveghere perimetrală

• Controlul ordinii

• Supraveghere alarmă

Prin contractul de furnizare a serviciilor de supraveghere și securitate se asigură următoarele:

1) Serviciile de supraveghere și securitate se furnizează continuu la un nivel ridicat de calitate

2) Beneficiarul și Furnizorul se angajează să dezvolte activitatea în comun

3) Se urmărește realizarea obiectivelor stabilite în conformitate cu cerințele convenite

4) Monitorizarea serviciilor de securitate, verificarea eficienței și gestionarea sunt ușoare

Obiectivele principale ale serviciilor de supraveghere și securitate ale Bibliotecii Centrale Oodi sunt:

- gestionarea riscurilor legate de securitatea persoanelor și a spațiilor

- îmbunătățirea percepției de securitate și confort a clienților și personalului

- furnizarea de servicii secundare legate de serviciul client, cu sprijinul resurselor proprii ale personalului (ex. consiliere, orientare și alte activități de serviciu client)

Numărul de ore de muncă necesare pentru furnizarea serviciilor este de două (2) angajați de servicii la timp complet în cadrul Bibliotecii Centrale Oodi, în timpul de funcționare, luând în considerare timpul necesar pentru deschiderea și închiderea spațiilor. În cadrul spațiilor trebuie să existe, de asemenea, un angajat de supraveghere, care lucrează în mod permanent la timp complet.

O descriere mai detaliată a serviciului este prezentată în anexa 1A Descrierea serviciului. Descrierea serviciului este o anexă confidențială, care poate fi solicitată la adresa: [email protected].

B) SERVICII DE GESTIONARE A SPAȚIULUI

Serviciile de gestionare a spațiilor includ următoarele:

• Sarcinile de gestionare a echipamentului în cadrul Bibliotecii Centrale Oodi

• Alte sarcini legate de spațiile pentru clienți

Numărul de ore de muncă necesare pentru furnizarea serviciilor este de un (1) angajat la timp complet în cadrul Bibliotecii Centrale Oodi, în timpul de funcționare.

O descriere mai detaliată a serviciului este prezentată în anexa 1B Descrierea serviciului.

Oodi este situat în vecinătatea Piața Cetățeanului, lângă Parcul Töölönlahti, Töölönlahdenkatu 4, Helsinki. În Oodi se află zilnic aproximativ 10.000 de clienți (estimare pentru anul 2026). Suprafața este de aproximativ 12.900 m2, orele de funcționare sunt de luni până vineri 08:00 – 21:00 și în weekend 10:00 – 20:00 (în anul 2026). În Biblioteca Centrală Oodi se organizează săptămânal diverse evenimente, cum ar fi ateliere, seminarii și evenimente publice. Evenimentele au loc în diverse spații, cum ar fi auditoriul cinematografic (250 de persoane), sala multifuncțională Maija (200 de persoane), Kuutiossa (50 de persoane) și bucătăria de închiriat.