Rumunsko – Služby súvisiace so softvérom – Servicii de de dezvoltare, testare și pilotare a soluțiilor digitale, inclusiv instruirea personalului și a utilizatorilor în cadrul proiectului „Dezvoltarea digitală în cadrul parteneriatului între Comuna Căpâlnița și Comuna Lueta”

Predmetom zmluvy je poskytovanie služieb na vývoj, integrovanie, testovanie, spustenie a pilotovanie sady 7 digitálnych riešení. Riešenia sú určené pre obec Căpâlnița a obec Lueta v rámci projektu „Digitálny rozvoj v rámci partnerstva medzi obcou Căpâlnița a obcou Lueta“. Projekt je financovaný z programu „Regiunea Centru“ 2021–2027, Priorita 2 „Digitálna regióna“, Intervencia 2.1.1. Sedem riešení sú: -digitalizácia verejných služieb poskytovaných UAT; -dvojsmerná komunikácia s občanmi; -optimalizácia vnútorných tokov úradu; -platforma na vzdelávanie a informovanie; -virtuálny asistent (chatbot) založený na umelej inteligencii; -systém na hlásenie a analýzu (Business Intelligence); -modul na monitorovanie a optimalizáciu spotreby energie. Riešenia budú dodané ako integrovaný digitálny ekosystém na spoločnej modulárnej architektúre s izoláciou dát každého UAT. Rozhrania určené pre občanov budú prístupné (WCAG 2.1, minimálne úroveň AA) a dvojjazyčné (rumunsky a maďarsky). Hlavným cieľom projektu je modernizácia verejných služieb poskytovaných miestnymi správami obce Căpâlnița a obce Lueta, implementáciou sady 7 integrovaných digitálnych riešení s cieľom digitalizovať administratívne procesy, zlepšiť komunikáciu s občanmi a podnikateľským prostredím a zvýšiť vnútornú efektívnosť oboch úradov. Špecifické ciele - OBS1 — Vývoj a implementácia 7 integrovaných digitálnych riešení ako funkčná celok, pilotovaná a prijatá v oboch UAT; - OBS2 — Digitalizácia administratívnych procesov automatizovanými tokami (aspoň 3 automatizované administratívne pracovné toky); - OBS3 — Zúčastnenie občanov prostredníctvom participatívneho rozpočtu (platforma, ktorá umožňuje zúčastniť aspoň 538 občanov, celkovo počas trvania projektu); - OBS4 — Podpora prístupnosti a digitálneho vzdelávania (aspoň 700 jedinečných používateľov; aspoň 2 vzdelávacie akcie pre občanov a predstaviteľov spoločností, aby sa zjednodušilo používanie digitálnych riešení); - OBS5 — Zníženie administratívnych čias odpovede (z ~7 dní na 48 hodín); - OBS6 — Zvýšenie energetickej efektivity a udržateľnosti prostredníctvom modulu na monitorovanie a optimalizáciu spotreby energie. Počet dní, do ktorých sa môžu žiadať vyjasnenia pred koncom termínu na podanie ponúk: 15 dní. V prípade, že žiadosti o vyjasnenia boli podané v termíne uvedenom v dokumentácii, je termín odpovede zmluvného orgánu 10 dní pred koncom termínu na podanie ponúk. Akákoľvek žiadost o vyjasnenie musí byť odoslaná v SEAP (http://sicap-prod.e-licitatie.ro/pub).