Grécko – Služby týkajúce sa podpory systému – Λειτουργία, Συντήρηση, Υποστήριξη και Αναβάθμιση της ψηφιακής πλατφόρμας του Ψηφιακού Φροντιστηρίου, καθώς και η υποστήριξη της λειτουργίας των υποδομών φιλοξενίας των υφιστάμενων πληροφοριακών υποδομών του ΙΕΠ, τόσο των εγκατεστημένων σε περιβάλλον του Φορέα (on-premises) όσο και εκείνων που φιλοξενούνται σε περιβάλλον δημόσιου νέφους (public cloud)

Predmetom zmluvy je „Funkcia, údržba, podpora a modernizácia digitálnej platformy Digitálneho centra, ako aj podpora prevádzky hostiteľských infraštruktúr existujúcich informačných infraštruktúr IE, a to takých, ktoré sú inštalované v prostredí organizácie (on-premises), ako aj tých, ktoré sú hostované v prostredí verejného mraku (public cloud)“. Predmet zmluvy sa hlavne zameriava na: • Modernizáciu architektúry a zmodernizovanie infraštruktúry s cieľom znížiť náklady, zvýšiť spoľahlivosť a zlepšiť výkon. • Rozšírenie a automatizáciu postupov CI/CD, aby sa zaručili konzistentné, bezpečné a opakované toky vývoja a správy. • Zjednotenie monitoringu, observability a logovania, aby sa vytvorila stredná operačná obraz a urýchlila riešenie incidentov. • Automatizácia operácií a posilnenie bezpečnosti, s systémami, ktoré znižujú ľudské zaťaženie, posilňujú dodržiavanie a zlepšujú zrelosť celého ekosystému. • Postupné prechádzanie on-premises aplikácií a webových stránok do prostredia verejného mraku. Práca sa skladá z nasledovných Balíčkov Práce: • BP1 – Služby prevádzky, údržby a technickej podpory (Fáza 1): týka sa všetkých existujúcich infraštruktúr počas celej zmluvy, s trimestrálnymi správami o službách (Výstupy P1.1 a P1.2), ktoré pokrývajú napr.: preventívnu a korekčnú údržbu, správu aktualizácií a zraniteľností (patch management), záložné kopie a obnovenie (backup/restore), monitoring prevádzky (monitoring, alerting), technická podpora používateľov a správcov; zahrňuje tiež služby miestnej (on-site) podpory dvadsaťštyri (24) mesiacov počas zmluvy (Výstupy P1.3 a P1.4). BP2 – Vývojové a realizačné aktivity (Fáza 2): týka sa vývoja nových funkcií a inovácií digitálnych aktivít, ako aj prechodu zostávajúcich starších on-premises infraštruktúr aplikácií a webových stránok organizácie — napr. troch (3) — a ich hostovanie a údržbu v prostredí verejného mraku, v dvoch (2) ročných cykloch (Výstupy P2.1, P2.2).