Fínsko – Bezpečnostné služby – Keskustakirjasto Oodin vartiointi- ja turvallisuuspalvelut sekä toimitilapalvelut v. 2027–2028 (optiokausi v.2029–2030)

Požadávame v tomto výzve na ponuku ponuku na zabezpečenie služieb ochrany a bezpečnosti a služieb prevádzky pre Centrálnu knižnicu Oodi na obdobie 1.1.2027 – 31.12.2028. Do zmluvy je vložený jeden dvochrodiaci opčný rok na obdobie 1.1.2029 – 31.12.2030. Predmetom zabezpečenia je rozdelený na dve úlohy. Vyhľadávame pre obe úlohy jednoho (1) poskytovateľa služieb, ktorý bude zodpovedný za celkovú službu, ktorá zahŕňa služby ochrany, bezpečnosti a prevádzky. A) Služby ochrany a bezpečnosti Predmetom zabezpečenia sú nasledovné služby: Služby ochrany a bezpečnosti • miestna ochrana • obvodová ochrana • riadenie poriadku • hlásenie poplávok Služby ochrany a bezpečnosti poskytované v rámci zmluvy zabezpečujú nasledovné aspekty: 1) Služby ochrany a bezpečnosti sa poskytujú nepretržite na vysokej kvalitnej úrovni 2) Zákazník a Dodávateľ sa zaviažu k vzájomnému rozvoju činnosti v mieste 3) Dosiahnutie stanovených cieľov sa sleduje v súlade s dohodnutými požiadavkami 4) Sledovanie, overovanie účinnosti a riadenie služieb bezpečnosti je bezproblémové. Najdôležitejšie ciele služieb ochrany a bezpečnosti Centrálnej knižnice Oodi sú: - riadenie rizík súvisiacich s bezpečnosťou osôb a prevádzkových priestorov - zlepšenie pocitu bezpečnosti a pohodlia klientov a zamestnancov - poskytovanie služieb, ktoré sú sekundárne pre klientské služby, podporované vlastnými zdrojmi zamestnancov (napr. poradenstvo, vedenie a ďalšie úlohy klientských služieb) Počet pracovných miest, ktoré sú potrebné na poskytovanie služieb, je dva (2) plnohodnotné stráže v mieste Centrálnej knižnice Oodi v rámci jej otvorených hodín, s ohľadom na čas, ktorý sa spotrebuje na otvorenie a zatvorenie miesta. V mieste musí byť aj určený zástupca miesta, ktorý pracuje v mieste ako plnohodnotný strážca. Podrobnejší popis zabezpečenia je uvedený v prílohe 1A Popis služieb. Popis služieb je tajná príloha, ktorú je možné požiadať na adrese: [email protected]. B) Služby prevádzky Predmetom zabezpečenia sú nasledovné služby: • úlohy správcu vybavenia v Centrálnej knižnici Oodi • ďalšie úlohy súvisiace so zariadeniami pre klientov. Počet pracovných miest, ktoré sú potrebné na poskytovanie služieb, je jeden (1) plnohodnotný zamestnanec v mieste Centrálnej knižnice Oodi v rámci jej otvorených hodín. Podrobnejší popis zabezpečenia je uvedený v popise predmetu zabezpečenia v prílohe 1B Popis služieb. Oodi sa nachádza v blízkosti Kansalaistori, vedľa parku Töölönlahti, Töölönlahdenkatu 4, Helsinki. Oodi navštívi denne približne 10 000 klientov (odhad návštevnosti pre rok 2026). Plocha Oodi je približne 12 900 m2, otvorené hodiny sú v pracovné dni od 8.00 – 21.00 a v víkendoch od 10.00 – 20.00 (v roku 2026). V Centrálnej knižnici Oodi sa týždenne konajú rôzne udalosti, ako napríklad dielne, semináre a verejné podujatia. Udalosti sa konajú v rôznych priestoroch, ako napríklad v auditoriu kiná (250 osôb), v mnohoučelovom priestore Maija (200 osôb), v Kuutiossa (50 osôb) a vo vynajatom kuchyni.