Španielsko – Telefónne služby a prenos údajov – Servicios de telefonía fija, telefonía móvil, líneas de enlace y suministro de teléfonos móviles.

Univerzita v Zaragoze disponuje o systém pevnej telefónie a systém mobilnej telefónie, ktoré sú obidva integrované systémom vnútorného skratkovania, čo funkčne umožňuje ich vidieť ako jeden systém telefónie. Pomocou obidvoch systémov môžu univerzitní komunikovať medzi sebou a s vonkajším svetom. Aby boli obidva systémy komunikácie funkčné, sú potrebné spojovacie linky s verejnou telefónnou sieťou, inak by boli možné len vnútorné komunikácie medzi pevnými telefónmi; nebolo by možné komunikovať s vonkajším svetom (z pevných telefónov) ani s mobilnými telefónmi. Obidva tieto služby sú dnes nevyhnutné pre normálny chod univerzitnej činnosti. Telefónny systém univerzity sa stále prispôsobuje: preusporiadanie priestorov, zriadenie nových miest, uvedenie do prevádzky nových budov vyžaduje zmenu telefónneho systému. Okrem toho je telefónny spotreba v procese zmeny, keď sa zavádzajú nové kanály komunikácie, ktoré menia zvyky užívateľov a menia ich bežné profilové použitie. Preto je Rámcová dohoda najvhodnejšou formou, ako sa k tomuto procesu pristúpiť, pretože umožňuje postupne prispôsobovať infraštruktúru potrebám univerzity.