Švedska – Storitve javnega cestnega prevoza – Biljett- och betalsystem

Regija Jämtland Härjedalen, kotraje v vlogi nalogovodje, namerava, da bo odločitev za nakup centralnega sistema za obdelavo vozovnic za potovanje v javnem prevozu v regiji Jämtland Härjedalen in regiji Västernorrland, opreme za obdelavo vozovnic in sistemov blizu stranke. Nakup obsega celostno rešitev za sistem vozovnic in vključuje vse sestavne dele, vključno z opremo, programsko opremo, licencami, implementacijo in povezane prodajne kanale, kot so prodaja preko spleta in načrtovanje potovanja, prodaja na krovu, prodaja preko pooblaščenih predstavnikov, šolske vozovnice in mobilna aplikacija za prodajo vozovnic, načrtovanje potovanja in informacije za potnike. Nakup vključuje tudi povezane storitve za preprečevanje in vzdrževanje ter podporo. Oskrba z centralnim sistemom je celostno odgovornost, pri čemer je dobavitelj odgovoren za celostno in popolno odgovornost za dostavo IT-podpore. Celostna odgovornost vključuje potrebne integracije z okolnimi sistemi. IT-podpora mora biti namenjena temu, da bo v skladu z vseh trenutno veljavnih zakonov, predpisov in določil za branžo obdelave vozovnic v javnem prevozu v skladu z dokumenti za nakup. Nakup je zelo pomemben, da bi naročniki lahko realizirali skupno vizijo za dobro delujoč sistem vozovnic. Naročniki iščejo dolgoročnega partnerja, ki bo s visoko stopnjo kompetence in profesionalizma prispeval k svojemu znanju in prevzel odgovornost za potrebno podporo in tehnični razvoj v času veljavnosti pogodbe, da bo zagotovil sistem za vozovnice in plačilo, ki bo deloval brez napak in v vseh časih izpolnjal postavljene zahteve in pričakovanja.