Danska – Storitve informacijske tehnologije: svetovanje, razvoj programske opreme, internet in podpora – Udbud af fælles affaldssystem til Nordværk

Nordværk I/S izvajanje nabave, implementacije in nadaljnjo upravljanja in vzdrževanja novega strokovnega sistema za upravljanje in podporo zbiranja odpadkov, ki se imenuje Rešitev. Nabava se izvede z namenom nadomestiti trenutno sistemsko podporo Nordvërka za območje čiščenja in uveljaviti enotno, sodobno in prihodnostno varno Rešitev, ki bo lahko podprla poslovne procese, ki so povezani z upravljanjem, načrtovanjem, obdelavo, izvajanjem, registracijo, nadzorom in dokumentacijo zbiranja odpadkov. Nabava vključuje dostavo in implementacijo Rešitve ter storitve, ki so potrebne za uveljavitev in uporabo Rešitve. To vključuje med drugim razjasnitev in konfiguracijo, migracijo in uveljavitev relevantnih podatkov, uveljavitev in prilagoditev integracij, testiranje, izobraževanje, dokumentacijo, vpeljavo, nadzor, vzdrževanje in nadaljnji razvoj v skladu z Pogodbom in prilogami Pogodbe. Rešitev mora podpreti Nordvërkovo celotno vrednostno verigo na območju čiščenja od obratovanja, zahtevka ali naročila do načrtovanja in izvajanja konkretne naloge čiščenja ter naslednje registracijo, obdelavo, nadzor, kontrolo, dokumentacijo in osnovo za izračun. Nabava je del Nordvërkovega dela za zagotavljanje učinkovite, povezane in podatkovno podprte upravljanje in delovanje zbiranja odpadkov. Rešitev mora podpreti standardizirane in kontrolirane delovne procese, visoko kakovost podatkov, zmanjšano potrebo po ročnih procesih ter boljše možnosti za nadzor, spremljanje in stalno razvoj območja čiščenja. Rešitev mora tudi primerno vključiti v Nordvërkovo ostalo sistemsko okolje in podpreti organizacijske, delovne in tehnološke spremembe v času veljavnosti Pogodbe. Glavni cilj Rešitve je predvsem: i) podpreti povezane in učinkovite delovne procese v okviru upravljanja strank, obdelave, načrtovanja delovanja, izvajanja nalog, registracije, kontrole in nadzora, ii) podpreti operativno zbiranje odpadkov za Nordvërkove lastne in zunanje čistilce, vključno z načrtovanjem, potmi, navigacijo, registracijo izvedenih nalog, obdelavo odstopanj in delovnim nadzorom, in iii) uveljaviti fleksibilno in prihodnostno varno osnovo sistema z visoko kakovostjo podatkov in dobrimi možnostmi za integracijo, konfiguracijo, avtomatizacijo, poročanje in stalni nadaljnji razvoj. Poslovni procesi in funkcionalnosti, ki veljajo za Rešitev, so podrobneje opisani v prilogu 3 – Opis dostave. Pričakuje se, da bo Rešitev podpirala več različnih notranjih in zunanjih uporabniških skupin. To vključuje približno 186-200 notranjih delavcev za čiščenje, 55-65 upravnih delavcev, 10-20 administratorjev/superuporabnikov, 40-50 upravnih uporabnikov pri zunanjih čistilcih ter 100-110 delavcev za čiščenje pri zunanjih čistilcih. Uporabniške skupine bodo imele različne vloge in potrebe po dostopu do Rešitve. Rešitev mora biti uveljavljena na tehnološki platformi, ki podpira zahteve za dostopnost, varnost, integracijo, skalirnost, delovanje in nadaljnji razvoj, ki izhajajo iz Pogodbe in prilog Pogodbe. Podrobnejši tehnični zahtevi za Rešitev in njeno uveljavitev izhajajo iz relevantnih prilogov nabavnega materiala. Rešitev mora imeti odprto, preprosto in dobro dokumentirano arhitekturo in mora se lahko vključiti v Nordvërkovo celotno sistemsko okolje. Dostavljač mora dostaviti in vzdrževati Dokumentacijo, ki je potrebna za delovanje, upravljanje, integracije, konfiguracijo, diagnostiko napak in nadaljnji razvoj Rešitve v skladu z zahtevami Pogodbe in prilog Pogodbe. Rešitev podpira kritične poslovne procese v zvezi z dnevnim upravljanjem in izvajanjem zbiranja odpadkov. Zato se zahtevajo med drugim dostopnost, stabilnost, varnost, sledljivost in integriteta podatkov Rešitve, tako da se lahko podatki in registracije zanesljivo uporabljajo v operativnem delovanju, obdelavi strank, nadzoru, dokumentaciji in kot osnovi za izračun. Rešitev mora biti integrirana z več Nordvërkovimi drugimi sistemi in tehničnimi rešitvami. To vključuje med drugim relevantne vmesne plošče za sistem za izračun, GIS in podatkovno osnovo, rešitve za samopostrežbo, registracijsko opremo, tehtne sisteme in druge rešitve tretjih strani, kjer je izmenjava podatkov potrebna za podpiranje povezanih delovnih procesov. Konkretni zahtevi za integracije in vmesne plošče izhajajo iz relevantnih prilogov nabavnega materiala. Nabava vključuje tudi več možnosti za dodatno funkcionalnost in dostave, ki jih Nordværk lahko izbere za uporabo v skladu s Pogodbom. Konkretni možnosti in pogoje za njih izhajajo iz Pogodbe in prilog Pogodbe, vključno z prilogom 3 – Opis dostave. Uporaba Rešitve se bo izvajala po izvedbi dogovorjenih aktivnosti, ki se nanašajo na razjasnitev, konfiguracijo, migracijo podatkov, integracije, testiranje, izobraževanje in odobritev.