Rumänien – Programimplementation – Servicii de implementare New CRM Grids

Objektet med denna upphandling består i implementeringen av en CRM-plattform (Migrarea CRM Grids till Salesforce Lightning) med syfte att hantera olika affärsprocesser baserat på en begäran från kunder (slutkunder: konsumenter, producenter, prosumers, utvecklare, elleverantörer), för att förbättra kundrelationer, optimera affärsprocesser och öka operativ effektivitet. Den upphandlande entiteten kommer att klart svara på alla begäran om förklaringar eller ytterligare informationer på den 11:e dagen, före den sista terminen för inlämning av deltagaransökningar, enligt art. 173 stycket (1) i lagen 99/2016, med senare ändringar. Antal dagar fram till vilka förklaringar kan begäras före den sista terminen för inlämning av deltagaransökningar/offerter: 19 dagar. Eventuella begäran om förklaringar till tilldelningsdokumentationen kommer att begäras i SAP ARIBA. Det konsoliderade svaret på eventuella begäran om förklaringar till tilldelningsdokumentationen kommer att publiceras i SEAP.