Belgien – Tillhandahållande av programvara – Software burgerzaken voor de stad Kortrijk

Ämnes för dessa tjänster: Leverans, implementering och underhåll av en hanteringsprogram för Medborgarsaker. Stad Kortrijk vill med detta uppdrag köpa en ny hanteringsprogram som kan bättre svara på behoven hos alla intressenter. Det gäller här styrelsen och dess representanter, medarbetare, den lokala polisdistriktet, men framför allt dess externa kunder: Medborgare. Intressenter förväntar sig alltmer effektiv och effektiv tjänsteförsörjning och därmed vill vi med en ny program vara bättre. För medarbetare riktar sig förväntningen mot en lättanvänd program eller enhetlig gränssnitt för att möjliggöra maximal användbarhet. För medborgare följer förväntningen den digitala tjänsteförsörjningsstrategin för den Flamländska regeringen och Stad Kortrijk vill starkt satsa på användningen av de flamländska byggstenar som levereras av Digitaal Vlaanderen. Den erbjudna lösningen måste alltid uppfylla de allmänna direktiven som fastställts av de Federala Förvaltningstjänster inom området Medborgarsaker. Den kan integreras smidigt i den befintliga arkitekturen och med nuvarande program genom att utgå från en open-data och API-filosofi med tillräcklig interoperabilitet.