Belgien – IT-tjänster: konsultverksamhet, programvaruutveckling, Internet och stöd – LEVERING, IMPLEMENTATIE EN ONDERHOUD VAN EEN BEHEERSTOEPASSING BURGERZAKEN

Stad Halle önskar med denna uppdrag att köpa en ny hanteringsapplikation som bättre kan möta behoven hos alla intressenter. Det gäller här ledningen och dess representanter, medarbetare, lokal poliszon, … men framför allt dess externa kunder: Medborgare. Intressenter förväntar sig alltmer effektiv och effektiv tjänsteförsörjning och där vill vi med en ny applikation bättre möta. För medarbetare riktar sig förväntningen mot en lättanvänd applikation eller enhetlig gränssnitt för att på så sätt möjliggöra maximal användbarhet. För medborgare knyter förväntningen an till den digitala tjänsteförsörjningsstrategin för den Flamska regeringen och Stad Halle vill starkt satsa på användningen av de Flamska byggstenar som levereras av Digitaal Vlaanderen. Den erbjudna lösningen måste alltid uppfylla de allmänna riktlinjer som fastställts av de Federala Förvaltningsmyndigheter på området Medborgarsaker Den kan integreras smidigt i den befintliga arkitekturen och med nuvarande applikationer genom att utgå från en öppen data- och API-filosofi med tillräcklig interoperabilitet. Förlopp av proceduren/Timing • Senaste inlämningsdatum: se publiceringsmeddelande • Förklaringssession där inskrivaren kan förklara sitt erbjudande: meddelas senare • Testfas (min 1 vecka) under bedömning: föremål för förhandlingar • Implementering startar: efter tillstånd • Operationell i produktion: med fasvis implementering o Implementering: januari 2027 o Förklaring och förhandlingssession På straff av ogiltigförklaring av sitt erbjudande, förväntas inskrivaren att delta i en förklaringssession när det begärs av den upphandlande myndigheten. Under denna session förväntas inskrivaren förklara sitt erbjudande och besvara frågor. Den upphandlande myndigheten kommer att ange vid inbjudan om denna session ska genomföras fysiskt eller virtuellt. Frågor kan besvaras med hjälp av en livedemo-installation av applikationen. För förklaringssessioner finns 4 block om 4 timmar tillgängliga, fördelade över 2 dagar. Datum kommer senare att meddelas. Blocken tilldelas av den upphandlande myndigheten till de inskrivna efter selektion.