Nederländerna – Inkasso – Inning Invordering Bezwaar en Beroep

Upphandling enligt Europeiska offentliga upphandlingsproceduren enligt den ändrade upphandlingslagen 2012. Upphandlare Upphandlare för denna upphandling är kommunen Breda. För mer information om kommunen Breda hänvisar vi till kommunens webbplats: www.breda.nl. Uppdrag Ett av kommunens uppdrag är att genomföra parkeringskontroll. Kommunen Breda utför denna kontroll i egen regi. Sedan 2019 har kommunen använt scanbilar. Dessa utställer näringsaanslag. Dessa näringsaanslag ska inkrävas. Denna utfrågning gäller påläggandet och inkrävandet/invorderingen av näringsaanslag som kommunen har utfärdat för såväl nederländska som utländska registreringsnummer. Dessutom kan det göras inskränkningar mot dessa näringsaanslag. Hanteringen av dessa inskränkningar och hanteringen av eventuella överklaganden ingår också i detta uppdrag. Till orientering anges här talen för 2024. Det gäller följande antal NHA: Nederländska registreringsnummer: 110.000 Belgiska registreringsnummer: 11.000 Tyska registreringsnummer: 1.500 Övriga länders registreringsnummer: 5.000 27.755 inskränkningar per år 88 överklaganden per år Indikationen av de förväntade antalen är hämtad från den nuvarande situationen. Det påpekas att omfånget är en indikation som inte kan ge upphov till rättigheter. Den faktiska omfattningen av uppdraget kan därför avvika i positiv eller negativ riktning från den angivna indikationen. En effektiv periodisk rapport om de utförda aktiviteterna ingår också i området. Kommunen förväntar sig att den kontrakterade parten är insatt på nya utvecklingar och ändringar i lagstiftning och förordningar. Denna part kommunicerar exempelvis proaktivt när inkrävning i flera/nya länder blir möjlig. Den kontrakterade parten skickar iväg NHA:s, där formgivningen sker i samarbete med kommunen, bland annat att på de utfärdade NHA:s refereras till den utförande parten för inskränkningsmöglichkeiten, detta måste tydligt visas i text och med en QR-kod. Kommunen ser till att det på hennes webbplats refereras till inskränkningsmöglichkeiten hos entreprenören. Kommunen söker en part som kan garantera en snabb och effektiv hantering av inkrävningsdossier och inskränkningsfall, där kundvänlighet är högst prioriterad. Medveten om att ingen är glad över ett näringsaanslag, är det just vid kundkontakterna en kundvänlig och när det behövs deeskalande tillvägagångssätt som är viktigt för kommunen. Kommunen Breda är nu upptagen med att utarbeta en cykelklemspolitik. Nu är kommunen upptagen med den första undersökningsfasen. Det är möjligt att under kontraktet eller precis innan kontraktet fastställs mer information blir tillgänglig om införandet av cykelklemspolitik. Parceller Denna upphandling är inte indelad i parceller: Mål Målet med denna upphandling är att sluta ett ramavtal för leveransen av dessa tjänster. Avtalet trädde i kraft efter undertecknande och har en gällande tid av två (2) år från den 1 februari 2027. Upphandlare har vid ömsesidigt godkännande av parterna rätt att förlänga detta två (2) gånger med ett (1) år. Beslutsfattandet med avseende på denna/denna förlängning/förlängningar sker på grundval av utvärdering av den levererade prestationen. Maximala kontraktvärde Det maximala kontraktvärdet inom ramen för detta ramavtal är fastställt till € 995.000,- över avtalet, inklusive förlängningsalternativ. Till det angivna beloppet kan inga rättigheter utledas. För upphandlare gäller ingen förpliktelse att köpa. Om det under gällande tiden för ramavtalet överstiger det maximala kontraktvärdet, kommer ramavtalet att (tidigare) avslutas. Mercell Denna upphandling sker enbart och helt digitalt online via Mercell-plattformen (www.mercell.com). En utförlig instruktion med avseende på digital upphandling finns i frågelistorna.