Finland – Detaljhandelstjänster – Finavia: Food & Beverage Units to Non-Schengen - Concession Notice - Request to Participate

Finavia ger tillgång till affärslokaler vid den icke-Schengen delen av Helsingfors flygplats till operatör som specialiserar sig på att erbjuda mat- och dryckesmiljö (F&B) och F&B-produkter. Upphandlingen består av två (2) F&B-enheter. Enheterna ska vara öppna för alla potentiella kunder under de gemensamma öppettiderna för kommersiella tjänster på flygplatsen. En del av restaurangens mat- och dryckeserbjudande ska vara tillgängligt för kunder 24 timmar om dygnet. Den utbudda enheten består av en primär enhet med högkapacitets köksanläggningar stödda av en ytterligare enhet för att maximera försäljningen för operatören och tjänstenivån för passagerare och andra kunder. Med en bra läge direkt längs kundvägar och livliga gatutrakter. Lokalen är synliga, lättillgängliga längs passagerares väg till deras gate, där passagerarströmmar kan pausa och njuta av en måltid, en dryck eller en uppfriskande kopp kaffe i ett välkomnande och attraktivt miljö. Utmärkt kundservice erbjuds av en högkvalificerad och engagerad personal och en trevlig atmosfär och enhetlig design av lokalerna skapar ytterligare värde för kunder och området. Finavias vision är att erbjuda världsklass-tjänster för flygpassagerare och flygbolag. I hjärtat av vår strategi ligger utvecklingen av Helsingfors flygplats. Världsklass kundupplevelse kommer att skilja oss från våra konkurrenter. Vår kundlöfte ”For smooth travelling” understryker vår vision och hålls av åtgärder ledda av kundupplevelsepelare: GIFT OF TIME ”Jag har tid att göra de saker jag tycker om” CONFIDENCE ”Jag känner att jag har greppet om situationen” REFRESHED ”Jag känner mig bra - kropp, själ och själ” FINNISH EXPERIENCE ”Jag upplever något unikt”.