Finland – IT-tjänster: konsultverksamhet, programvaruutveckling, Internet och stöd – Perustietotekniikkapalveluiden hankinta - Osallistumispyyntö

Jyväskylän kaupunki (härvidare "Hankintayksikkö" eller "Tilaaja") ordnar en anbudsunderlagning enligt upphandlingslagen (1397/2016) för inköp av grundläggande IT-tjänster. Hankintayksikkö bjuder in ansökare att skicka ett deltagaransökan till den konkurrerande förhandlingsproceduren enligt denna deltagaransökan och dess bilagor. Följande grundläggande IT-tjänstpaket är föremål för inköpet: 1. Användarstödtjänster, vilka innehåller tjänster som krävs för att lösa IT-problem för personer som använder den digitala miljön, för att ge råd om användning och för att stödja arbete; 2. Enhetslösningstjänster, som innehåller en omfattande uppsättning tjänster för att säkerställa effektiv, säker och kostnadseffektiv användning av arbetsstationer, mobila enheter och deras tillbehör under hela deras livscykel. Paketet innehåller också inköp av arbetsstationsenheter; 3. Serverhanteringstjänster, vilka innehåller tjänster som är centrala för serverinfrastrukturen och dess understödjande kommunikationsinfrastruktur, och som säkerställer servernas effektiva och pålitliga drift och hantering; 4. Molntjänster, vilka innehåller tjänster som erbjuder centraliserad hantering och övervakning av offentliga molntjänster för molnbaserade resurser och tjänster; 5. IT-säkerhetstjänster, som innehåller en omfattande uppsättning tjänster med målet att skydda den digitala miljön från alla hot och risker, inklusive preventiva åtgärder, aktiv övervakning, intrångsdetektering och respons samt kontinuerlig förbättring av IT-säkerhetsnivån; 6. Identitets- och åtkomsthantering, som innehåller tjänster som fokuserar på hantering av personal, partners, IT-systemidentiteter, åtkomstkontroll och rättigheter samt de understödjande IT-systemen och offentliga molntjänster; 7. Konsulttjänster, som innehåller tjänster relaterade till specialiserad yrkesmässig expertarbete och konsultation som stöder IT-infrastruktur, IT-system, IT-säkerhet och verksamhetens planering, optimering, utveckling, utökning och förnyelse; samt 8. Tjänsthantering, som innehåller tjänster relaterade till hantering och utveckling av den inköpta tjänstpaketen samt tjänster relaterade till IT-processer. Innehållet i grundläggande IT-tjänstpaketen är preliminärt och preciseras i förhandlingarna. Dokumenten som rör inköpet och deras innehåll kompletteras under inköpsprocessen och det slutliga inköpsobjektet och kraven presenteras i den slutliga anbudsunderlagningen. Grundläggande IT-tjänster ska inköpas (1) från en leverantör som väljs på grund av denna anbudsunderlagning. Mer detaljerad beskrivning av inköpet finns i bilaga 1 (Projektbeskrivning).